最近频繁死机，求教高人

fhqghduem

从08年开始用卡巴，从官网买的激活码。现在用的是KAV2012（不是KIS），配了个金山卫士，机子配置一般：AMD4400  2G内存  集显。感觉一直不错，除了升级的时候平时也没觉的卡，占用也低。可从大概一个月前开始，机子动不动就死机了，多数时候还是机子开着没有使用的情况下死机，只能强按电源关机，这是以前从没有过的，把卡巴换成别的杀软再没出现过，这几天，红伞、小A、微点都用了，就是不习惯，还是想用卡巴。哪位高人给指点一下这是怎么回事。

嵩弦离合

那应该不是卡巴的问题啊

剑步如飞

估计这个是电脑硬件问题，又或者是夏天来了，散热不好，电脑温度过高所以自动关机？

bukkake

主板有没有报警
我以前是4000+，用卡巴也是卡，然后自动重启，用其他杀软没问题。

liuyunhuanlv

可以去事件查看器里看看有没有相关错误。

datedate

电脑温度高了 你可以把机箱打开 散热就好了

病毒抗体

老电脑？

1. 电脑除尘；

2. 把接插件重新插牢；

3. 用工具检测下内存是不是好的；

4. 看看问题消失没有？

5. 重装机，再看问题消失没有。

如果这5步都没用，就有可能是硬件故障了。

卸载金山卫士就OK了

fhqghduem

病毒抗体 发表于 2012-6-6 09:07
老电脑？

1. 电脑除尘；

没这么麻烦吧，卡巴卸了换成别的软件啥问题也没有。这段时间我曾经用过微点，小A，红伞、360杀毒都没出现过死机。

塔影青玄

从硬件和软件两个角度来考虑。首先你仔细想一下最近安装过什么软件，最好是能恢复到之前做的备份，看看若是还是出现这种情况，或者是驱动的问题。当这都确定以后，你得看看是不是机器的外部散热和系统的整合问题，最后考虑也是最不愿意想的就是硬件的问题了。