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[已解决] 电脑蓝屏 有dump文件 求分析

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蛾不过如此
发表于 2012-6-6 11:39:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 蛾不过如此 于 2012-6-9 10:36 编辑

  貌似是更新完一个 补丁后 发生的


dump文件 :


各位大神 帮手分析一下~

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yloko
发表于 2012-6-6 13:18:12 | 显示全部楼层
主进程:KSafeTray.exe
进程模块:win32k.sys
表术:win32k表现自身与nt有问题,感觉有点像版本不兼容造成的,,这方面我的概念一至比较混乱,,
所以建议向金山公司返馈,看看他们能不能帮助你有更明白的说法,

另外,你可以试试卸载最新的补丁试试..

再另外,你可以试试关闭avast! 运行几天看看,会不会又正常了,,

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bbbxyoiil
发表于 2012-6-6 14:21:09 | 显示全部楼层
金山是这样解释的:
win32k.sys是系统正常运转、各种办公软件、游戏运行所不可或缺的重要文件!在木马病毒或是误操作的情况下,您的系统是否经常提示一些让您手足无措的信息,比如:“系统文件win32k.sys损坏或者找不到指定的系统win32k.sys文件”提示。立即下载金山卫士进行系统扫描可以轻松解决这类问题!
不少木马、病毒、流氓软件等等也会巧立名目使用该win32k.sys文件作为欺骗用户的手段。被杀毒软件识别后,还很容易出现win32k.sys缺失、找不到win32k.sys等等现象。
win32k.sy文件丢失,经常弹出一些未知错误框,我们建议您使用金山卫士的重装系统功能,来解决问题。
详细见http://file.ijinshan.com/sys_win32k_sys.shtml

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老机子
发表于 2012-6-6 15:29:07 | 显示全部楼层
那个补丁,不打也罢!http://bbs.kafan.cn/thread-1299510-1-1.html——建议楼主还原一下系统!或重启按F8进选择菜单选择最后一次正确配置,看看!

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青色烟雨夜朦胧
发表于 2012-6-6 18:32:17 | 显示全部楼层


ntoskrnl。exe http://baike.baidu.com/view/449849.htm
win32k。sys 多用户管理驱动文件
先把安装的补丁卸载试试看

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蛾不过如此
 楼主| 发表于 2012-6-8 12:06:31 | 显示全部楼层
                         感谢LS的热心回答
   
                 
蛾不过如此
 楼主| 发表于 2012-6-8 12:07:10 | 显示全部楼层
青色烟雨夜朦胧 发表于 2012-6-6 18:32
ntoskrnl。exe http://baike.baidu.com/view/449849.htm
win32k。sys 多用户管理驱动文件
先把安装的 ...

这是个什么软件呢?
我用Hex Workshop Hex Editor (32 bit)  分析不出来
青色烟雨夜朦胧
发表于 2012-6-8 14:51:58 | 显示全部楼层
蛾不过如此 发表于 2012-6-8 12:07
这是个什么软件呢?
我用Hex Workshop Hex Editor (32 bit)  分析不出来

你是指分析蓝屏文件的工具么,我用的是BlueScreenView
蛾不过如此
 楼主| 发表于 2012-6-9 10:36:01 | 显示全部楼层
青色烟雨夜朦胧 发表于 2012-6-8 14:51
你是指分析蓝屏文件的工具么,我用的是BlueScreenView

感谢回答


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