本帖最后由 dolphin55 于 2012-6-8 02:15 编辑
在通过开始 >控制面板>添加与删除程序功能删除卡巴斯基实验室产品时可能会发生一些错误。导致应用程序没有能够正确移除或者应用程序的某些内容残留在系统中。
本移除工具能够完整的移除如下产品: - Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer / for File Server
- Kaspersky PURE / PURE R2
- Kaspersky Anti-Virus (所有版本)
- Kaspersky Internet Security (所有版本)
- Kaspersky Password Manager (所有版本)
- AVP Tool driver
在64位系统下时,移除工具不能够移除 Kaspersky Anti-Virus 6.0/7.0 与 Kaspersky Internet Security 6.0/7.0。
本移除工具会删除产品激活信息,所以,您在再次安装 卡巴斯基实验室产品 后需要重新激活产品。
为了能够完整的移除产品: >>下载kavremover.zip压缩包(http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip) 或者 >>下载kavremover.exe可执行文件(http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe)
在某些情况下,可能需要手动指定已安装的产品。为了能够实现它,请通过命令提示符方式运行kavremover.exe文件:
- 在屏幕左下角单击 开始 按钮。
- 选择 所有程序 - 附件 - 命令提示符 。
- 键入如下命令:< kavremover.exe 文件的完整路径> -nodetect
例如,如果kavremover.exe位于C盘下的一个叫做Temp文件内的话,那么你需要输入C:\Temp\kavremover.exe -nodetect内容。
- 输入从图片中识别出的字符。如果您不能够识别出图片中的字符,请单击图片旁边的按钮已获得新的图片字符。
>>在Following products were detected部分选择需要移除的产品名称。如果您希望删除某些产品,那么可能分别选择移除他们。 >>如果移除工具没有检测到任何卡巴斯基实验室产品,但是您又非常确信以上提到的应用程序已被安装到了您的计算机系统上的话,请在 已安装的产品 列表内选择Remove all known products选项。
卡巴斯基实验室 专家不建议您选择 Remove all known products 选项,如果您不确信 卡巴斯基实验室 产品已经安装到您的计算机中。
- 单击 Remove 按钮
- 移除产品呢的过程可能需要几分钟
- 请耐心等待直到出现一个提示您产品移除顺利成功完成的窗口出现
- 单击 OK 按钮
默认情况下,一个名为kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt的移除日志文件会保存在移除工具所在的文件夹内。 |