云连接不上

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-20 08:38:30

本帖最后由含笑1972 于 2012-6-20 08:41 编辑

我今天试用PURE2.0，发现它的云保护总是连接不上，我家是联通光纤4兆宽带。有谁知道怎么设置吗？在线等！！

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-20 09:39:42

显示连接不上，其实是连接上的。卸载才是大问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-20 10:44:02

我家是联通光纤4兆宽带压根就没连上过淡定中~

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-20 11:02:05

楼主你好，显示“云安全”未连接并不大表真的未连接，该界面呈现的仅仅是KSN安全网络服务器的当前一段时期的统计信息，这些信息会在启动云保护功能时被同步到用户计算机上，具体确认是否真正的链接到KSN安全网络。
下面我们一起来做一个小小的，并不复杂的设置：

1、桌面开始菜单系统托盘显示区域单击网络链接图标；

2、在弹出的对话框内选择打开网络和共享中心链接；

3、在打开的网络和共享中心窗口内单击左侧的更改适配器设置链接；

4、在打开的网络链接窗口内，右击本地链接图标（当前状态为未识别的网络），在弹出的快捷菜单中选择属性选项；

5、在打开的本地链接属性窗口内，单击选择 Inernet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 后再次单击属性按钮；

6、在打开的 Inernet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 属性窗口内根据实际情况填写相关参数：

首先，我们填写默认网关项目，请各位翻阅 ADSL猫的使用说明书，该说明书当中应该表明该设备的默认网关 IP 是多少，如果您查不到了，那么建议您输入：192.168.1.1或者192.168.0.1中的任意一个。

其次，我们填写 IP地址项目，若您选择了默认网关IP 为 192.168.1.1 的，那么 IP 地址项目填写的 IP 地址可以从 192.168.1.2~192.168.1.255 中任意选择一个，本例选择 192.168.1.5；若您选择了默认网关IP 为 192.168.0.1 的，那么 IP 地址项目填写的 IP 地址可以从 192.168.0.2~192.168.0.255 中任意选择一个；

再次，当我们输入 IP 地址后，子网掩码会自动生成，默认为：255.255.255.0，这个无需调整。

最后，我们可以键入DNS服务器IP地址或者不输入也可以，我这里输入的是谷歌DNS 服务器IP，这个非常建议，可以防止 ISP 污染 DNS 携带广告推送到浏览器上。

7、单击确定按钮后返回 Inernet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 属性窗口，再次单击确定按钮后返回网络链接窗口；

8、此时，本地链接的状态会变为正在识别... ，待识别正确后会再次变更状态为网络；

9、至此，所有设定正确完毕，请重新启动您的计算机；

10、重启系统后，请打开卡巴斯基2012系列应用程序的主程序界面，单击云保护按钮后稍带片刻后，界面将会显示已链接并返回KSN服务器上的统计信息。
希望以上信息对楼主有所帮助！

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 13:00:23

这是一个卡巴斯基的BUG，它只是一个信息的统计，并不能作为卡巴斯基是否连接到云的判定方式。你可以通过卡巴斯基的应用程序活动中的人气是否是深灰色来判断（深灰色表示连接成功）

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 18:58:17

BUG吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 18:58:34

284678343 发表于 2012-6-22 13:00
这是一个卡巴斯基的BUG，它只是一个信息的统计，并不能作为卡巴斯基是否连接到云的判定方式。你可以通过卡巴 ...

确实是BUG啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 20:05:57

我在家里就没连山过在学校到时经常连上

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 20:43:42

更改一下DNS试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-22 20:45:37

一直连接上的路过

[已解决] 云连接不上