卡巴斯基全盘扫描故障，T—T

狂冰暗影

请问大家这怎么回事啊？我把设置全盘扫描里面那个只扫描新建文件的选上了。以前也扫描过一遍，可这次怎么也扫描不完了。
昨天晚上6点多扫描，结果到今天早晨7点多又故障了。

现在还是30天试用期，莫非我与卡巴无缘？


已解决，谢谢斑竹

全盘扫描设置中勾选了  扫描安装包  和 扫描压缩包 这两项后，在全盘扫描时 如果遇到比较大的安装包 和 压缩包的话

就有可能会出现 卡机 或者 卡巴斯基异常的现象

建议你取消勾选 扫描安装包 和 扫描压缩包 这两项。

同时，没有必要经常去全盘扫描，卡巴斯基的实时监控能力足够了

狂冰暗影

呃……刚刚又一次扫描竟然完成了，用了40多分钟，但是文件数不对啊，扫描了13小时那次一共60多W文件，这次才34W。
莫非是只扫描新建文件的事情？
虽然自己恢复了，可还是想问下这怎么回事，我可不想买了正版之后再出现这种问题。

飘落的泪

你好：
你能把 全盘扫描：故障
这样的 具体的截图 发一下么，需要看一下 具体是什么故障

狂冰暗影

请看，刚刚那次扫描完成了，可是文件数才30W多点。
而那些故障项目都没写东西，什么都没写。否则我百度应该能解决的。谢谢帮助

狂冰暗影

下面的文件都是这种格式：XXX文件名        已被加壳：XXX        日期XXXX
没有异常

飘落的泪

狂冰暗影 发表于 2012-6-21 21:40
下面的文件都是这种格式：XXX文件名        已被加壳：XXX        日期XXXX
没有异常

你好：
显示已加壳 属于正常现象，很多正常文件加壳用于保护源代码

卡巴斯基拥有 iChecker 和 iSwift 技术，第一次扫描完成后，在后续的扫描 如果卡巴斯基发现文件没有被改动 则直接跳过，所以才会出现 第二次扫描的文件数量比较少的现象

狂冰暗影

飘落的泪 发表于 2012-6-21 21:44
你好：
显示已加壳 属于正常现象，很多正常文件加壳用于保护源代码

那么这种异常的故障是怎么回事呢？什么东西都不报，只显示故障，而且扫描13小时。很诡异啊。

飘落的泪

狂冰暗影 发表于 2012-6-21 21:45
那么这种异常的故障是怎么回事呢？什么东西都不报，只显示故障，而且扫描13小时。很诡异啊。

你好：
你的 卡巴斯基全盘扫描设置里面是不是 勾选了 扫描安装包 和 压缩包？

狂冰暗影

飘落的泪 发表于 2012-6-21 21:51
你好：
你的 卡巴斯基全盘扫描设置里面是不是 勾选了 扫描安装包 和 压缩包？

是的，可这是卡巴斯基正常选项，总不能无缘无故报故障吧？
谢谢

飘落的泪

狂冰暗影 发表于 2012-6-21 21:56
是的，可这是卡巴斯基正常选项，总不能无缘无故报故障吧？
谢谢

勾选了 这两项后，在全盘扫描时 如果遇到比较大的安装包 和 压缩包的话

就有可能会出现 卡机 或者 卡巴斯基异常的现象

建议你取消勾选 扫描安装包 和 扫描压缩包 这两项。

同时，没有必要经常去全盘扫描，卡巴斯基的实时监控能力足够了