【腾讯电脑管家7.0卡饭独家测评】半新不旧用户的吐槽之路

雪丫鬟

      前言：我自09年就开始用QQ医生，直到其更名，停用，停用多久我也忘了，总之有些日子，后来又重新启用，眼看着其从一个牙牙学语的婴儿变成一个肥胖臃肿的巨人，感慨颇多，特写此吐槽文章。首先从日常的应用写起，然后是7.0版本主打的杀毒功能。
     7.0版本是最近更新幅度最大，作为一个长期用户怎么能不来插一脚，本文章主要是相关人反馈一些我日常使用遇到的问题，或许是个案，但还是希望引起重视。
     本次测试，实时防护均为高，且开启云智能预警系统、自动举报扫描到的可以病毒木马。




word坑人啊，图片自动压缩，原图又未保存，所以某些截图就看起来很模糊，多多见谅啊。
                                              2楼：日常使用
                                              3楼：极简单的杀毒测试
                                            
    【下一楼还有】

雪丫鬟

第一我首先就对安装不爽，管家的安装包体积已经达到了32M，安装后更是接近了200M，但考虑到管家是五引擎，我忍了。
安装时如果已存在旧版本，管家会默认安装目录下建立一个已安装版本命名文件夹，且无法更改。即便是静默版本更新也会根据版本号新建一文件夹，每次重新打开同机的360都会提示管家需要加载驱动，没几天再打开还是会提醒，乐此不疲，在一个文件夹内更新就那么难么？


7.0既然是号称+杀毒版本，果然去掉了6.X时代的安装金山毒霸选项，做杀毒就要有自强的觉悟：

安装后的旧安装目录总会存在残留文件，更可悲的是右键无法删除残留文件,新版本倒是会在重启后删除，旧版本却不会删除PLUGINS文件夹。（旧版本存在严重的文件残留问题，时不时就需要我手动删除，难道是我人品不佳？：


杀毒选项的右侧链接是实时防护的，但是杀毒和实时防护在主界面都有按钮，更可笑的是实时防护在主界面也有链接，实时防护足有三处链接，犯不着这么频繁的提醒用户吧：


举报可疑文件要求必须上传文件，且限定为30M，这对于大型软件游戏的举报十分不利，应该添加网络文件举报选项，龟缩在病毒云查杀中的已上传文件虽然有上传文件的路径、大小，却无上传结果：

实时防护对于正常软件添加启动项的操作总是提示已允许，如果我们想禁止只能另想办法，貌似添加一个允许、阻止按钮不是很难？？好吧，我受够管家的自动允许了，浏览器、默认下载工具，哪个是我们用户能自己决定的？？难道不能给我们自己选择的权利？

不是很重要的右键菜单倒是提醒我是否阻止，当场内流满面，大哥，你的右键菜单管理也挺好用的：

修改文件关联方式也提醒了，总算是提醒了个该提的。。。。但默认选择时间太短了，如果我当前不在电脑跟前呢？这提醒时间几乎是一闪而过。这不就没能截图。
在实时防护以及防护日志都被清空的情况下，管家不再提醒如上信息，特想知道管家的规则究竟是保存在那里的。。。。。。。如上规则在添加后在信任管理中均看不到:

实时防护调至高还是很敏感的，访问截图精灵安装目录，立即报主程序和卸载程序为病毒。报毒界面截图精灵无法截取，还是靠万能的printscreen截取的。这点比较可惜了：信任管理里缺乏全选及反选选项，对于有很多规则的用户来说不便操作，也可以在下方添加失效规则规则清除按钮，对于安装软件多的用户很实用的，长期的软件安装删除，难免有很多规则因为文件改动而失效：


管家的网页防护，仅仅只是针对IE浏览器，其他核心无法使用，虽然有白名单功能，但却无法自定义添加恶意网址。。。我的用的谷歌就没报过警，没搜索引擎保护，但我觉得这是一个鸡肋，无非就是省去了用户点击的过程。
实时防护清空日志后，已拦截风险不会一块清空，虽然无碍观瞻，但是有向用户邀功之嫌,几千的红色数字自己看的也膈应。

系统清理的选项太过拥挤，如果我只来清理插件或者某一选项，还需要取消掉其他选项前面的勾，下面应该增设“清理垃圾”“清理痕迹”“清理插件”“系统加速”四个小工具的子菜单：插件清理扫描出的插件较少。清理垃圾默认不选中系统预读文件，较为喜欢，预读文件一旦被清理，再次打开软件时会降低打开速度：


漏洞修复简洁右侧的修复信息也很详细不错 但统计的月份太少，只有四个月的（管家的统计工作做得蛮好啊）。漏洞修复扫描较快，下载速度也很稳定。

插件扫描之所以数量偏少是因为未对IE右键菜单进行检测，IE右键菜单虽然无恶意，但过多的菜单会导致IE运行缓慢，望增加此项检测。

清理痕迹选项不支持自定义规则，收录软件量也不是很多，只有27款常用软件，小众软件有压力。。。

垃圾清理同样不支持，但日常使用无影响，常用操作的垃圾都可以检测到。

系统加速窗口不像电脑一键优化那样精简，全部的优化项都会显示，虽然这样分类较为清楚，取消某些默认选中的选项还得自己查找，较为麻烦；相比较于电脑加速，该选项显得很多余。

电脑加速中的一键优化把多款安全软件列为优化对象，MSE以及IObit Malware Fighter一个主杀一个辅助组合都给列为优化对象了，汗：

解决了6.X版本中存在的软件库未更新完毕关闭关家主界面就同时关闭软件管理的问题，打开软件管理很流畅，库更新也比旧版快很多，几秒就更新完毕了，大赞。
每安装一个软件都会弹出提示把快捷方式移动到小Q书桌 较烦人，虽然有和其他软件执行相同操作选项，但对于安装有大量软件的用户操作是极为不便的，举例说明：如果我家算计机重装了，用的是原版系统，未带任何第三方软件，还是断网状态，这个时候我到安装有管家的电脑上下载数十款软件，它们在下载完成后都会自动启动安装，关闭了一个安装界面还会弹出另外一个，直到全部弹出一遍为止。这难道不是一个很恐怖的场面么？

软件管理会在软件名称后部添加有插件的提醒，但如果想要知道插件名称还得点击有插件按钮查看，也不会提醒用户该软件是否有中文。
清空列表只是把下载记录清除，下载的安装包只能根据设置中的设定删除，短短月余，我的下载目录就累计了数十款软件的安装包。（文件已删除未作截图）； 软件安装缺乏手动安装选项；下拉菜单选项简介明了，设置（选项还是偏少的，缺乏特特殊安装条件下的选项）、反馈（这里可以直接反馈问题，免得用户东奔西走）、关注我们（通过微博实时了解软件管理最新动向）、软件合作申请（开发者专用~~）

软件搜索对拼音的支持太奇葩了，有时候一着急就不用输入法了，直接搜索xunlei，结果是输入框可以识别出是迅雷软件，而云搜索是无结果，难道说只有搜索框才支持拼音？

软件种类识别力度不大 很多知名软件均在未知行列，如hitmanpro（多引擎扫描杀软）微软必应字典等软件 不一一举例说明，上部分软件截图：


经典的视频工具以及硬件检测工具都无法识别。。。汗
软件卸载中会显示出品方，软件介绍中也会提供官网，对于用户了解软件非常便利。。
软件使用频率识别某些软件不够准确，还望改进，QQ拼音作为每日必用，腾讯自家产品，居然识别为：

游戏专区均为网页游戏 总体对单机游戏玩家吸引力度不大，我的CS,红警之流均找不到只能通过云搜索发现，隐藏得有点深啊。既然为游戏专区，就应该多些游戏种类，单纯的网页游戏还算不上游戏专区。
电脑诊所里对于对系统不了解的老人小孩非常实用，可以帮助他们解决常遇见的电脑问题，能解决的问题量却明显偏少，常见的如：内存错误、DNS错误、文件缺失或错误，无解决方案。希望工作人员在以后的日子能够多添加些问题解决方案。

工具箱的小工具部分需要联网可以使用，希望推出断网安装版，在此强烈建议把多引擎去掉，既然是断网状态，多引擎也是麻爪的，一日两日靠缓存，俩月呢？要照顾下体积，不然安装包不还得和ADOBE一样了。
QQ医生时代便存在的流量监控不准的老毛病依旧未改正，先前弃用QQ医生就因为这个，其后的管家也未能改整该问题：

官人面对这种悬殊的误差做何感想呢？反正如果不是为了限速我想不到用他的理由。（此次测试环境还是有些不稳定的，下午测试发现流量监控显示刷新太慢，总是落后一秒，但与我的测试不冲突，我那已经开始N秒了）
流量悬浮窗只能显示当前系统总的流量情况，无法像其他安全产品一样单击即可查看流量占用较大的程序，双击才会打开流量监控主窗体，但太但麻烦了。
禁止程序访问网络以及限制上传下载功能较为实用，一般用户省去了安装专业防火墙的烦恼，还可以再添加一键限速功能，对于一些对于网络不太了解的用户很方便的。
腾讯手机管家作为android平台手机管理程序，安装后默认勾选开机启动，开玩笑，谁家手机还插在电脑上不拔下来了。。。。。。。。。。。
手机管理缺乏其他平台，被抛弃的塞班，烂大街的爱疯，MTK的JAVA。。。。
总评：
电脑管家新版相比较以前的版本，无论是在人性化还是在防护上都有很大的加强，但工具箱里的小工具还是功能少，更新慢，无论如何管家都在向着全能电脑管家大踏步的迈进。
                                      【下一楼还有】

雪丫鬟

        从未进行过杀毒测试，我只是简单的测试一下，然后说下感受。（本测试采用文件均为自己的软件收藏，测试环境也不是严谨的，测试只是说下一个普通用户的最真实感受）（联网状态下部分截图遗失，一些为后补充的）
开机后的实时防护进程占用：

蛮小的，但是这是未开启管家开机启动，开启后结果：

哇咔咔 瞬间暴涨啊，鼓掌，管家主进程呢？

还可以接受，如果都样最好不过了。。。。
首先我进行的是联网测试，选取的是某个优化软件聚集文件夹，实时防护选择高，开启全部引擎：


扫描结果如下：

不敢保证第一个文件无毒（已提交误报），第二个文件是官方版，误报。
那个误报处理是不是太小了，猥琐的躲在右下角，还是用的浅灰色。。。。。
接下来是联网扫描中的资源占用：


网站举报有申诉结果处理，文件咋没有？提交的文件根本就不知道有没有被处理，既然是号称有云的，能不能把文件的提交改为本地化，窗口操作，方便提交，也方便用户查询结果。
以下是资源占用情况：
接下来是断网测试，扫描结果出乎意料，在以上两个文件均未信任的情况下,神奇的一幕出现了：

联网还在报的两个文件安全了，一个新的软件破解文件却又被爆了，断网下的扫描结果真不敢让人恭维，接下来是扫描时的系统占用：

很多人抱怨管家卡机，卡就卡在了这个进程上（电脑管家实时防护），200M虚拟内存占用，61M物理内存，多少杀软都汗颜的系统占用，这是这一特性吓退了多少用户，官人该上下心了。断网及联网状态下资源占用差距不大。
这是在扫描时发现的一个小问题，文件越多占用时间越长，管家的第二次文件扫描速度有明显加快。

主程序在扫描时的占用还是中规中矩的，CPU占用更是可以忽略掉。
在断网过程中还发现神奇一幕：

明明已添加信任，却再次报毒，规则不管用么?难道要重启才管用？
哼哼，云预警虽然有文件上传时间大小路径，但却没有处理结果。。。。那这种云对于用户心理来说貌似只是自慰用的啊。。。。。。。。

汗，总是提示被恶意禁止启动，其实就是自己设置的

不知道是在哪次更新后，资源占用会缩小至少4倍。。无论是扫描还是日常体验均很流畅,但很快就又消失了...测评电脑环境很恶劣啊
主题皮肤魏毛没办法删除啊？有些图片不想让人看到的

总评：
简单测试，发现的问题真不少，资源占用就很不让人满意，查杀误报太高，没用病毒包测试，非误报率未知，上楼中的第一个报毒界面所报文件非误报，我不在乎误报，反正有隔离区。。。。。
多引擎的怪物级杀软都控制误报率了，管家要尽点心，主打功能一定要尽善尽美。

§夢非夢§

全面用心，我是没那心情测试它再搞个评测贴子

宇中之神

原来怕没写完，看到梦大哥插楼了我也就放心回复了

§夢非夢§

宇中之神 发表于 2012-6-27 11:20
原来怕没写完，看到梦大哥插楼了我也就放心回复了

我也看出来没写完 但是她发网址时也没说什么 只是给个贴子网址

§夢非夢§

应该是写完了，为什么还写下楼还有

Certer

还算比较公正，，
加油的说

zhq445078388

[:23:额 看入迷了..我得赶紧干活了

袁伟

纯粹打酱油路过，  支持下的