a2服务真心不错，看图！24小时不到就回复了

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:49:10

rt，就是英雄联盟的盒子总是报，然后不爽我就试试提交了误报（昨晚8点左右），就是无聊试试也没想那边会回复，上午停电，刚刚登陆qq看到有邮件，进去看gmail里面竟然是a2的回复，收信时间是今天下午1点算起来24小时都不到

鸟语看不懂，谷歌机翻了一下，大概意思就是说真的是误报，已经解除，非常感谢支持他们的产品！

虽然是小事但是就看出一个产品的差距，要是国内哪个公司能做到这样多好，不管是360还是金山整天在微博和网站上破bibi，没干点实事！

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:51:42

金山和360解除误报快多了

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:51:43

这难道是用不同语言写的同一内容？
我怀疑是不是人工写的，还是例行弄好的机器回复

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:55:22

tomochan 发表于 2012-6-29 17:51
这难道是用不同语言写的同一内容？
我怀疑是不是人工写的，还是例行弄好的机器回复

人工机器不清楚，但是那个dll文件更新以后确实排除了，证明至少人家对我反馈的信息进行了处理

国内的真心没有发现这么方便，提交以后一个星期能解决不错了

而且根本不会回复，就算a2是机器回复，也比掉水里一个泡要好吧？

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:58:20

你后面一段那个会容易引起口水，应该国产的比较有名的安软解除误报快很多吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 17:59:31

雷帝彬发表于 2012-6-29 17:55
人工机器不清楚，但是那个dll文件更新以后确实排除了，证明至少人家对我反馈的信息进行了处理

国 ...

因为我觉得人工写的话多语言杀软都是一般是用英文的~
如果同时出现多种语种的同一内容，可能是对误报文件进行排查之后发的说明邮件

国内的没回复邮件这习惯，而且国内金山和数字两家漏报上报处理是很迅速的，误报也不慢啊
上报给国内金山和数字论坛，最快一小时就OK了~最慢也不超过2天我感觉

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 18:01:10

三国语言回复......

好厉害

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 18:03:12

A2这点还可以，我刚装的时候报Windows Loader 激活软件，直接上传，1个多小时后更新排除。

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 18:10:43

本帖最后由 cruthik 于 2012-6-29 18:26 编辑

我收到的跟楼主的一模一样的邮件，我用论坛的myts优化软件，它给报了，然后我上传，内容跟楼主一样

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 18:14:16

不错啊

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