BD2013的USB自动扫描不会自动停止

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:31:54

昨天插了下U盘，果然开始了自动扫描，很安静，很不错。结果我想要把U盘退出来的时候，提示，被占用。郁闷了。。我文档什么都关了啊。

结果发现是BD还在默默地扫描。于是手动停止了扫描。成功退出。

感觉这样不是很方便，也不知道是不是个例，问一下用BD2013的各位。

然后以我的性格肯定不会就这么放弃。于是我无聊地练习了BitDefender的客服。咨询了这个问题。（半吊子英语，难为这个客服，难为各位了）

You are now speaking with Ralph of Technical Support.

Ralph: Welcome to BitDefender LiveAssistance!, Haotian Liu! Thank you for your interest in our security solution BitDefender.

Ralph: Hello Haotian!

Haotian Liu: Hello Ralph.

Haotian Liu: I am wondering whether it is a bug or not.

Ralph: Usually the Auto-Scan is always On.

Haotian Liu: When USB Devices connect and BitDefender starts auto-scan. Even if we have finished all the work with USB Devices(if Auto-Scan is still going on
) we will never be able to disconnect the USB Device.

Ralph: Are you turning the Auto-Scan Off before connecting the USB to the PC.
Haotian Liu: If I do so, it will be available for me to disconnect the device. However, I think it is quite inconvenient.

Ralph: I understand, what product are you using, Haotian?
Haotian Liu: BitDefender Internet Security 2013

Ralph:

Ralph: In order to identify the cause of this situation I will escalate it to my senior colleagues. They will investigate the situation and get back to you in the shortest time possible with a solution to it.

Haotian Liu: Okay, thank you. Is it possible for BitDefender to change the setting of Auto-Scan, like (if users try to disconnect the USB Device AND No virus found up till that time, the Auto-Scan stop automatically)?

Ralph: The Auto-Scan usually stops the moment you are using the system.
Ralph: We will need to investigate the situation, Haotian.

Haotian Liu: Okay. Thanks.

Ralph: Is there anything more I may be able to assist you with at the moment?

Haotian Liu: No, thanks.

Ralph: Thank you for choosing BitDefender LiveAssistance! Do not hesitate to contact us if you need further assistance, we are available 24/7. Goodbye.

Haotian Liu: Bye.

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:43:01

还没遇到过，可能我要用U盘的时候时间比较长（一插就是半天），刚起来就看到下面的翻译，又想睡了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:51:11

lolo198 发表于 2012-7-3 08:43
还没遇到过，可能我要用U盘的时候时间比较长（一插就是半天），刚起来就看到下面的翻译，又想睡了。

额。什么翻译？

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:51:51

有个即时翻译的软件就好了，，，可以放心与客服聊。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:52:22

liuhaotian0520 发表于 2012-7-3 08:51
额。什么翻译？

晕，是谷歌自动翻译，我还以为是你自己翻译。。。。。看来是真的没睡醒。。继续睡

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:55:50

lolo198 发表于 2012-7-3 08:52
晕，是谷歌自动翻译，我还以为是你自己翻译。。。。。看来是真的没睡醒。。继续睡

版版你真的没睡醒。回去睡觉吧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:57:32

yaoogle007 发表于 2012-7-3 08:51
有个即时翻译的软件就好了，，，可以放心与客服聊。。

没有必要。还可以提高英语水平。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 08:58:52

liuhaotian0520 发表于 2012-7-3 08:57
没有必要。还可以提高英语水平。

BD日常使用兼容性如何啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 09:14:04

yaoogle007 发表于 2012-7-3 08:58
BD日常使用兼容性如何啊？

不错。只要不要安装什么国产卫士之类必不兼容的东西就没事

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-3 09:16:58

liuhaotian0520 发表于 2012-7-3 09:14
不错。只要不要安装什么国产卫士之类必不兼容的东西就没事

其实我最郁闷的是国内的购买支付渠道，不知道怎么支付才是。BD又不重视国内

[分享] BD2013的USB自动扫描不会自动停止