关于Dr.Web的bug的最新进展，俄罗斯官方人员的确切回话来了！

gold2007

看到几个关于Dr.Web的帖子，有的是关于bug的，有的是关于key被封杀的，
里面有一些人说的一些话，我觉得很不中听，也毫无道理，例如（大意）：
1）出问题了，可能是因为你的系统是ghost的。
2）出问题了，可能因为你的key不是正版的---谁叫你贪便宜买来路不正的序列号和key？
3）你可以去法院告Dr.Web嘛，到论坛上来叽叽歪歪干什么？
4）为什么几年来你一直隐忍，却要乘Dr.Web再次进入大陆之时跑来闹？港台也有Dr.Web代{过}{滤}理，他们服务很好的嘛，你为什么不找他们去闹？
对于3）与4），我个人不屑去反驳，因为群众的眼睛是雪亮的。
对于1）与2），恰好最近的忙碌告一段落，抽闲上来，说明一下：
我目前的测试机器是戴尔外星人M15X，软硬件全部是绝对原厂的，自带windows 7 64位简体中文系统，Dr.web的key是正版的。
昨天与俄罗斯官方直接对话：
我：
Request RKK9-0100 / Action 3799083
Date / Time        2.07 14:07:09
Who        XXX
Action, Request status        Open, New
Data
There is a big bug in simplified Chinese systems which emerges  ``last updated:year 1970" after data base updated and lead to real-time protection disabled.
How long should it be before you fix this bug?
Thanks.
---
Цель использования: Home PC/laptop
Операционная система: Windows
Выбранный продукт: Dr.Web for PC running Windows
Серийный номер/номер лицензионного ключевого файла: 7H77-3CJM-D78N-4M5R

对方：
Request RKK9-0100 / Action 3799208
Date / Time        2.07 15:01:07
Who        Yulia Elisina
Action, Request status        Add comment, User response needed
Data
Hello!

We need more information.
Download the utility Dr.Web SysInfo: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

Save it, run and create report, after creation attach it to this request.

Best regards, Yulia Elisina,
support department, Doctor Web, Ltd.

我今天抽空，运行了那个检测软件，生成报告：
Request RKK9-0100 / Action 3800622
Date / Time        11:57:34
Who        XXX
Action, Request status        Add comment, Pending support response
Data
Well,

I attach the report here with two pictures to show the bugs in simplified
Chinese systems.
Thank you very much.

Sincerely,
XXX



Attached files:
JIN-PC_Jin_030712_154333.zip (3277K)
捕获1.PNG (37K)
捕获.PNG (122K)







最新的回复来了！答案是：这两个bug已经知晓，技术人员正在努力解决，但修复补丁的发布日期未定。 换句话说，bug并未解决，所以发布修复补丁的日期无从确定。
Request RKK9-0100 / Action 3804186
Date / Time        10:03:27
Who        Yulia Elisina
Action, Request status        Change status, Waiting for development response
Data
Developers know about this problem and work on it.

But they provide no information about the release date fixing.

Please wait for the answer of developers. I will let you know about the news. Don`t close the request.

Best regards, Yulia Elisina,
support department, Doctor Web, Ltd.

zarkfair

终觉得仅靠报告不能找出什么，这样的上报不少次了，除非官方愿意花精力在简中系统上进行完善的彻底测试，至少要有理解中文的工程师

yaoogle007

了解了下，官方好像正在第二次大规模测试。

gold2007

bug在简体中文系统一直都在。
为什么有人宣称这是使用者的系统非正版造成的？

寒山竹语

如果检测软件运行后要重启电脑走收集流程。那么，是无用功。反之会有些作用。

yaoogle007

gold2007 发表于 2012-7-3 16:46
bug在简体中文系统一直都在。
为什么有人宣称这是使用者的系统非正版造成的？

其实如果用精简版或克隆版的出问题就比较大的频率

gold2007

yaoogle007 发表于 2012-7-3 16:50
其实如果用精简版或克隆版的出问题就比较大的频率

非正版系统我手头没有，可能您说的``概率”是对的。
我发现的规律是：安全空间版本出现bug的概率小，反病毒版本出现bug的概率极大。

gold2007

寒山竹语 发表于 2012-7-3 16:49
如果检测软件运行后要重启电脑走收集流程。那么，是无用功。反之会有些作用。

这个检测软件没要求重启。

寒山竹语

gold2007 发表于 2012-7-3 16:55
这个检测软件没要求重启。

希望早点解决吧。辛苦。

yaoogle007

gold2007 发表于 2012-7-3 16:55
这个检测软件没要求重启。

检测软件都不用重启的吧？只是收集相关信息