sep 12.1部署

c8092899

谁有sep 12.1的完整部署过程及内部客户端通过内部服务器更新病毒库的教程？
  sep12.1已经安装在服务器上面，但客户端无法通过内部服务器进行更新？liveupdate administrator已经安装，也进行分发了，在12.1的控制台也更改为通过内部服务器更新的的设置，但客户端始终无法通过服务器更新到最新的病毒库，求各位帮忙，谢谢！

Dirk

买了自然有赛门铁克的人来帮你弄

尘梦幽然

据我所知，购买SEP12.1即赠送1年的技术支持期限，且经销商会帮你部署好这些东西。你现在联系经销商吧。我平常用的是个人版也帮不上什么忙。
赛门铁克售前咨询电话：8008108826，技术支持（售后）8008109771

ie863zgs

在策略里面可以设置的

chp_phoenix

尘梦幽然 发表于 2012-7-7 19:12
据我所知，购买SEP12.1即赠送1年的技术支持期限，且经销商会帮你部署好这些东西。你现在联系经销商吧。我平 ...

免费电话？

尘梦幽然

chp_phoenix 发表于 2012-7-15 11:23 免费电话？

对的。不过要用小灵通或者固话打。用部分天翼手机（从小灵通升级上来的）大概也能打。

wjhstu-VxG

好给力啊！

bcjy

怀疑是你的liveupdate策略做的问题，你先将原来的liveupdate策略删除，然后重新做个新策略，内容不要做任何修改，默认即可，然后发给组。对组内的任一客户端发升级命令，看能否升级。如不行，看下面内容。
一般来说，内网SEP的客户端不能升级，通讯方面出问题的几率很大。按照这样的步骤查找下
一、进入SEPM，点“客户端”，看客户端图标是否有通讯正常的绿点，如果没有，那么应该就是SEPM与客户端的通讯出问题了，首先看机器防火墙的设置，
tcp 2967，udp 38293，这两个双向都不要禁止。
再按照下面操作
1、打开SEPM--》客户端--》右键“组”--》导出通讯文件。如果导出的文件不是sylink.xml则命名为sylink.xml.
2、将该sylink .xml 文件拷贝到客户端: "c:\program files \Symantec Endpoint Protection"
3、在将此文件拷贝到客户端上述位置之前，执行下列命令：
    start-->run-->smc -stop
4、拷贝完Sylink文件之后，重启SEP服务：'smc -start'
     
这样SEPM即可以管理客户端了，看这时能否升级。或者重新制作个新的安装包，找个客户端重新安装下也可以测试通讯的问题。

二、如果SEPM与客户端通讯正常，应该就是SEPM端的LiveUpdate程序出错了，检查content\incoming目录，将content目录下除incoming目录外其他文件和目录全部删除，将incoming目录里的文件和目录全部删除，然后重新放入升级文件，可以多试几个不同时间的升级文件，如果文件不能正常解包及删除，那就运行修复安装吧，

一般都能解决问题。如果修复安装也不行，那只能备份数据库，然后卸载，删除目录，再重新安装了。记住一定要删除SEPM 的安装目录，否则重新安装也没用。

尘梦幽然

bcjy 发表于 2012-7-25 20:54 怀疑是你的liveupdate策略做的问题，你先将原来的liveupdate策略删除，然后重新做个新策略，内容不要做任何 ...

我PM你了，麻烦查看

尘梦幽然

bcjy 发表于 2012-7-25 20:54 怀疑是你的liveupdate策略做的问题，你先将原来的liveupdate策略删除，然后重新做个新策略，内容不要做任何 ...

我PM你了，麻烦查看