楼主: 小淘气
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[讨论] 大蜘蛛又更新了

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小淘气
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 楼主| 发表于 2012-7-12 22:49:04 | 显示全部楼层
62590423 发表于 2012-7-12 21:55
唉 频繁出现病毒库0的现象

现在还有?
1341767532
发表于 2012-7-13 07:43:19 来自手机 | 显示全部楼层
maomao110 发表于 2012-7-12 21:44
不好意思 看错了   大蜘蛛你可以问问留侯

留侯最近感冒,可以找dust什么什么
1341767532
发表于 2012-7-13 07:44:00 来自手机 | 显示全部楼层
忘忧草tyh 发表于 2012-7-12 22:01
来点免费的活动才行,要不还是没有人用的

淘宝一年15,官方的
62590423
发表于 2012-7-13 09:11:55 | 显示全部楼层
小淘气 发表于 2012-7-12 22:49
现在还有?

嗯。。
huang522927633
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发表于 2012-7-13 09:49:15 | 显示全部楼层
那个是安装包的版本号 只是集成这次更新组件升级的安装包  并不是软件版本号
留侯
发表于 2012-7-13 13:22:07 | 显示全部楼层
这个就是7月10日发布重大更新之后的新封装版本,这次的更新,有了诸多的改进,涉及到很多组件。

就我们常见的BUG,Dr.Web采取了一个非常聪明的办法,就是Dr.Web显示的是最后的更新时间,而不是之前的反病毒数据库更新时间,这样就避免了之前的BUG出现。我们在反病毒数据库中,看见有+0800,就是北京时间是东8区,较格林尼治标准时间+8个小时,这就避免了出现之前的错误。

我这两天也没有出现无法识别反病毒数据库为0的情况,假如那个用户出现了,烦请告诉一下。谢谢!
4毛5的诺顿
发表于 2012-7-13 13:59:59 | 显示全部楼层

7100又是0的BUG,欲哭无泪


小淘气
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 楼主| 发表于 2012-7-13 14:20:07 | 显示全部楼层
留侯 发表于 2012-7-13 13:22
这个就是7月10日发布重大更新之后的新封装版本,这次的更新,有了诸多的改进,涉及到很多组件。

就我们常 ...

17楼
留侯
发表于 2012-7-13 14:28:29 | 显示全部楼层
4毛5的诺顿 发表于 2012-7-13 13:59
7100又是0的BUG,欲哭无泪

当您在更新之后出现反病毒数据库为0的时候,请立刻制作一份诊断日志,并将此诊断日志发送至Dr.Web中国区技术服务中心:Email:support_cn@drweb.com

然后请您予以详细说明:Dr.Web是否是以管理员权限安装,是否是安装在英文目录下,是否还安装有其他的反病毒软件,您的授权,是否是您一个人使用等等,因为鉴于Dr.Web对环境变量和用户变量的要求,一旦这些变量处于中文路径下,可能也会导致这个情况的发生。

谢谢!

4毛5的诺顿
发表于 2012-7-13 14:32:23 | 显示全部楼层
留侯 发表于 2012-7-13 14:28
当您在更新之后出现反病毒数据库为0的时候,请立刻制作一份诊断日志,并将此诊断日志发送至Dr.Web中国区技 ...


哦,那就好,信件直接用中文写就行了是吧?一般的QQ邮箱就能寄到吧?

那详细情况我就不在这里细说了

那个,诊断日志 是通过“工具——>报告向导”生成的报告吗?

谢谢


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