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[误报反馈] SEP11如何将误报排除???

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user232
发表于 2012-7-14 10:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
SEP11发现威胁就隔离了,是误报,想加入例外,但还原被隔离的程序,不给你机会,马上又被隔离,好像SEP11也没有信任功能,很晕!!!请教各位大侠有没有什么办法呀!?
蓝核
发表于 2012-7-14 10:27:28 | 显示全部楼层
在隔离区没有设置么?,点击下不好右键或者下面没有按钮么,排除肯定要手动扫描和监控都排除吧。已经没有用SEP了,不知道具体怎么操作
user232
 楼主| 发表于 2012-7-14 10:32:48 | 显示全部楼层
蓝核 发表于 2012-7-14 10:27
在隔离区没有设置么?,点击下不好右键或者下面没有按钮么,排除肯定要手动扫描和监控都排除吧。已经没有用 ...

隔离区有“还原”,但还原后马上又隔离,嘿嘿,根本没有机会加入例外!
蓝核
发表于 2012-7-14 10:47:27 | 显示全部楼层
user232 发表于 2012-7-14 10:32
隔离区有“还原”,但还原后马上又隔离,嘿嘿,根本没有机会加入例外!

你等等其他人用SEP吧,要么你直接在监控里面添加被隔离的文件地址试试看?然后再排除,建议最好再用多引擎扫描一次,看是不是误报
尘梦幽然
发表于 2012-7-14 12:30:10 来自手机 | 显示全部楼层
右键SEP图标暂停保护,还原,然后在主界面设置中有"集中式例外",把所有的项目都添加进去(扫描、自动防护)。
jgfhy
发表于 2012-7-14 17:06:10 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2012-7-14 12:30
右键SEP图标暂停保护,还原,然后在主界面设置中有"集中式例外",把所有的项目都添加进去(扫描、自动防护) ...

受教了,原来是这样的!
user232
 楼主| 发表于 2012-7-17 16:08:22 | 显示全部楼层
谢谢!明白了!
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