使用avira你们遇到过卡死后黑屏吗？

fl3883265

我安装的是avira IS 2012 ，经常win7系统黑屏，原来是32位系统，一天会发生一次。原先以为是笔记本问题，拿去客服测试没有问题。
具体问题是好好地在浏览网页，突然鼠标卡死，键盘卡死，屏幕卡死不动，完全定格了，过了3、4秒钟，屏幕黑屏，不过此时笔记本的运行灯一直在那闪，按什么键也没有反应，只有强制关机。
我起初以为是web protection的问题，我卸载了web模块仍然有这个问题。现在换成了64位的win7系统，以为没有问题了，今天刚装上avira就出现了这个问题。之前的一个星期都是其他的杀软都没有这个问题。


我在官方论坛提交的bug贴：http://forum.avira.com/wbb/index ... amp;threadID=147358

HellFreeze

没有黑屏幕过  
但是浏览网页卡死有过 卸载了数字卫士之后正常了

fl3883265

HellFreeze 发表于 2012-8-2 20:03
没有黑屏幕过  
但是浏览网页卡死有过 卸载了数字卫士之后正常了

卡死后能操作吗?

HellFreeze

fl3883265 发表于 2012-8-2 20:04
卡死后能操作吗?

完全不能  如果是在看视频 那么声音都会卡住  只能按住电源键关机重启

fl3883265

HellFreeze 发表于 2012-8-2 20:06
完全不能  如果是在看视频 那么声音都会卡住  只能按住电源键关机重启

你和我的情况还蛮像的，目前avira支持回复说和金山卫士有冲突，我正卸载了金山卫士测试中，不过我怀疑是avira的高级进程保护有关。到目前我这些都还是猜测

HellFreeze

fl3883265 发表于 2012-8-2 20:08
你和我的情况还蛮像的，目前avira支持回复说和金山卫士有冲突，我正卸载了金山卫士测试中，不过我怀疑是a ...

最受不了的一件事就是我只在上网浏览器的时候卡住  而且完全没有规律 有时候半小时一次 有时候一天安全

fl3883265

HellFreeze 发表于 2012-8-2 20:11
最受不了的一件事就是我只在上网浏览器的时候卡住  而且完全没有规律 有时候半小时一次 有时候一天安全

正是这样，看来我的初步判断是正确的，去售后搞得售后人员还蛮头疼的老让我重装系统。。

HellFreeze

fl3883265 发表于 2012-8-2 20:17
正是这样，看来我的初步判断是正确的，去售后搞得售后人员还蛮头疼的老让我重装系统。。

我目前装了360  但是什么都不开 也不开机自启动  只是用软件管家  正常

fl3883265

HellFreeze 发表于 2012-8-2 20:20
我目前装了360  但是什么都不开 也不开机自启动  只是用软件管家  正常

360我是知道它和avira有冲突，这在官方是已知问题。你那样设置应该不会有问题。不过这么久了很少有人说过avira和金山卫士冲突。这点我很怀疑

zty985

avira is 2012+金山用着正常，没遇到 过。