微点，到底是肿么了？？？穷就算了，反应的问题都解决的乱七八糟。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-8 22:09:03

本帖最后由 haoge250 于 2012-8-8 22:24 编辑

吐槽微点，今天去微点官方论坛发帖，尼玛，总是提示标题超80字符，我用2个汉字做标题也不行。我是北方网通用户，微点官网及论坛让我回到了拨号带宽的时代，偶尔还来个连接中断。再说我要去官网反应的问题：1大概上年反应的误报文件，微点反馈说是误报，今天打开微点，发现防火墙还有这个程序的可信，于是删除。再打开文件，主动是不包未知病毒了，防火墙一直却一直报个不停，这就是所谓的入库？？？2前天又有个文件反应疑是误报，8月6号10点，微点反馈说是误报，等待升级入库，都到今天了，尼玛，防火墙还是报个不停。。。。。。。。话说，微点入库是不是只入主动防御，不入防火墙啊？？

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-8 22:42:51

启用智能防火墙
通过微点主动防御软件的动态仿真反病毒专家系统能够自动处理系统中可识别程序的访问网络行为，不需要用户参与。可识别程序包括：可信程序、已知程序（包括微点识别的系统程序和正常应用软件程序）。

勾选“启用智能防火墙”后，只对非可识别程序的访问网络行为弹出报警框询问用户，可识别程序访问网络行为将直接放行，减少了用户自行判断的烦恼。默认设置开启此功能。若取消，则系统中任意进程访问网络时，微点主动防御软件都会弹出报警框询问用户。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-8 23:40:04

那我反馈已经入库的程序，微点智能防火墙怎么还报啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-8 23:46:18

可能微点虽然确认此程序无害，但是还没收入“正常应用软件程序”里吧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 07:51:23

微点入白名单分两种，第一是病毒库，第二是软件白名单。微点客服说了，为了保证安全，只有特别安全的大众软件才能入软件白名单。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 07:54:17

不知为何，我向微点反馈的问题解决得特别快，而且如果问题难以解决，竟然派专人帮忙。微点是我见到的服务最好的软件之一。我对微点还是很满意的。（我是预升级用户）

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 08:20:39

因为微点没有云，所有不能云端快速的同步，微点下发到本地还要一定的时间

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 08:58:35

吴一用发表于 2012-8-9 07:54
不知为何，我向微点反馈的问题解决得特别快，而且如果问题难以解决，竟然派专人帮忙。微点是我见到的服务最 ...

你都已经自问自答了，预升级用户问题自然会较多所以客服跟进的勤。

况且即使不是预升级，找客服的话也会有很好的处置。有一次我半夜找客服都给我开了远程，可见QQ客服的服务是一向如此的

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 08:59:42

把防火墙报警的程序加入可信程序试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-9 09:16:49

提示标题超80字符？没遇过，设置用智能防火墙就不会猛弹窗的

[微点] 微点，到底是肿么了？？？穷就算了，反应的问题都解决的乱七八糟。

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