传说中罗技鼠标保修都是直接换新的是么？

caniggiaruby

买了快两年的M705最近左键有点不正常
复制一段文字往往拖到下面的时候开始选的部分文字就没选上，而且有的网页拖动到新窗口打开的时候当前窗口也打开了同样的链接
上次打客服电话说可能是静电，然后把电池下下来大力左右键按了一分钟，好了几个小时又不行了。。
各位大大有木有修过罗技鼠的？我看了下好多人说都是直接换新的，真好我这个左右两边的橡胶皮也有磨损了，要是能换就

foreverjerry

据说现在不是了，而且他换给你的也是散包，不排除是返修货，当然肯定是翻新过的

有非

罗技无线套装，偶换了两次，就是直接换

a253268277

保修方式（以下两种方式可供选择）
A. 以同型号良品进行更换,若无同型号良品, 则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；
B. 对原产品进行维修。
承诺时限：
A. 以同型号良品进行更换的承诺时限：自收到故障产品之日起5个工作日内；
B. 对原产品进行维修的承诺时限：自收到故障产品之日起10个工作日内。
http://store.logitech.com.cn/article/help19.html

caniggiaruby

a253268277 发表于 2012-8-13 20:12
保修方式（以下两种方式可供选择）
A. 以同型号良品进行更换,若无同型号良品, 则以不低于原产品性能的同系 ...

这个是由我自己选择的么？

a253268277

caniggiaruby 发表于 2012-8-14 11:26
这个是由我自己选择的么？

跟其他电子产品一样，时间规定。具体如下。
2.2.1三包有效期第1至7天,如所购产品出现《微机三包规定》所列性能故障,消费者可以选择退货,换货或者免费修理。如消费者选择退货（含产品及附件）,销售商将按照购买价格（以正式发票或标有销售商信息的有效收据所列价格为准,下同）一次性退清所有货款。退款在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。
2.2.2三包有效期第8至30日,如所购产品出现《微机三包规定》所列性能故障,消费者可以选择更换或者免费修理,如消费者选择更换,罗技服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停止生产的,则调换不低于原产品性能的罗技其他型号产品,更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。
2.2.3三包有效期第31日至三包有效期终止,如所购产品出现《微机三包规定》所列性能故障,罗技服务中心将产品提供免费保修。

sevenday

那是不可能的

caniggiaruby

今天跑到售后去了，确实是直接换新的
可是坑爹的是我在家经常性的双击到了他那里死活都没问题。。。
客服说可以放在他那里留着用一个星期，他试出来了就换新的，后来一想还是算了拿回来慢慢艹，还有一年半的保修期。。。。。
再吐槽下，罗技的客服和sandisk是合在一起的，还总共只有三个人，还有两个是实习的。。。各种慢各种磨蹭。。。。。

ayl20

不是吧。我的G1 怎么没给我换啊。就是花钱换了个微动。   我这个可是第一批G1   299块钱买的呢。现在都换了3次微动了。

paragon

我的罗技M515也是这样。半年前拖选文字的时候有一半多都没选上。
拿去修的时候，在他那死活没问题，拖了一大段文字都妥妥的
幸好售后是个好人
她直接说：你找个价格跟这个差不多的新的先拿回去用吧，这个我们送去检修。
后来选了个M525（就是专业工作的那款），拿回去了。
用到现在一点没事，也没出现网上所说的那样画线不直的问题。