在网上商城买的手机如果正常使用一段时间后坏掉该怎么处理？

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-14 18:37:08

在网上商城（亚马逊，京东）买手机（大品牌如诺基亚，索尼，HTC，华为）正常使用一段时间后损坏，该拿去哪修？

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-14 18:54:28

客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货（不含客户个人原因），客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

超过期限的凭发票去相关产品售后维修点保修。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-14 22:09:37

请详细参见手机包装盒里面的维修站通讯录，或者到官方网站“服务支持”详细查看保修点。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-14 23:47:21

和在商店里买的保修一样则可以打买的商城的客服电话保修

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-15 00:14:53

不是在各个城市均有代{过}{滤}理么。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-15 09:40:06

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查理弗朗西斯头像被屏蔽	发表于 2012-8-15 09:40:06 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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