QQ临时限制求助

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交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话，勿使用外{过}{滤}挂软件。

40012345  20:10:59
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请您简单描述需要咨询的问题，谢谢！

阿牛  20:13:27
在公司我的QQ软件登陆不上，提示QQ被临时限制登陆了。我去了AQ.QQ.COM 改了密码了。AQ.QQ.COM也显示我的QQ没有异常了，还是提示临时限制登陆。我把TM2009卸载了。装了2012正式版，还是不行，然后又下载了QQ安全管家，连安全管家也提示临时限制。。。我换了1个小号结果是一样的，请帮忙解决！
腾讯官方在线客服  20:13:27
您好，您已接入 1186 客服
您好，很高兴为您服务！
阿牛  20:13:58
你好，看到我的留言了吗
腾讯官方在线客服  20:15:00
麻烦提供下截图

阿牛  20:16:01
我点解除限制以后，进了一个网页，但是显示的是乱码
我从jiguo.qq.com进去以后显示是无异常的
腾讯官方在线客服  20:16:39
该问题还需要您咨询相关专线工作人员。请您稍等，我们这边帮助您转接到相关专线，会有相关工作人员帮助您解答您的问题。好吗？
阿牛  20:16:48
ok
速度帮我转，谢谢
腾讯官方在线客服  20:17:49
正在为您转接，请稍等
正在为您转接到相应客服人员  
您好，您前面还有 50+ 排队用户，我们会尽快为您接入，请耐心等待
腾讯官方在线客服  20:24:11
您好，您已接入 1047 客服
很高兴为您服务，由于目前咨询的客户比较多，如果未能及时给您答复，还请您谅解！
阿牛  20:24:38
接进来了吗
腾讯官方在线客服  20:24:49
=^_^= 您好，小Q很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您呢？
阿牛  20:25:05
你能看到上面的内容吗
如果看不到的话，我复制给你看
腾讯官方在线客服  20:25:27
可以的
复制一下
阿牛  20:25:49
在公司我的QQ软件登陆不上，提示QQ被临时限制登陆了。我去了AQ.QQ.COM 改了密码了。AQ.QQ.COM也显示我的QQ没有异常了，还是提示临时限制登陆。我把TM2009卸载了。装了2012正式版，还是不行，然后又下载了QQ安全管家，连安全管家也提示临时限制。。。我换了1个小号结果是一样的，请帮忙解决！

我从jiguo.qq.com进去以后显示是无异常的
腾讯官方在线客服  20:26:15
QQ号码是多少？
阿牛  20:26:21
12391272
我弄小号进去也不行的
QQ管家都登陆不上，也是提示被临时限制了
回家就可以上了，在公司WEDQQ也可以上
就是客户端上不了
腾讯官方在线客服  20:27:16
aq.qq.com也能登录是吗？》
阿牛  20:27:28
可以登陆的，显示QQ号码无异常的
阿牛  20:29:21
后来我被弄的没办法了，下载了个QQ管家，结果还是登陆不上，我抓狂
腾讯官方在线客服  20:29:39
该问题还需要您咨询相关专线工作人员。请您稍等，我们这边帮助您转接到相关专线，会有相关工作人员帮助您解答您的问题。好吗？
阿牛  20:30:06
好吧，转了好几个相关专线人员了。。。
腾讯官方在线客服  20:30:20
正在为您转接到相应客服人员  
您好，您已接入 1173 客服
阿牛  20:30:44
在公司我的QQ软件登陆不上，提示QQ被临时限制登陆了。我去了AQ.QQ.COM 改了密码了。AQ.QQ.COM也显示我的QQ没有异常了，还是提示临时限制登陆。我把TM2009卸载了。装了2012正式版，还是不行，然后又下载了QQ安全管家，连安全管家也提示临时限制。。。我换了1个小号结果是一样的，请帮忙解决！

我从jiguo.qq.com进去以后显示是无异常的

阿牛  20:33:08
在吗
腾讯官方在线客服  20:34:08
您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？
亲，您咨询的问题已经超出了小Q的受理范围，我这边帮您转接到对应的专业客服，请稍等
阿牛  20:34:36
那就帮我速度转吧，转个能解决问题的
腾讯官方在线客服  20:35:19
您好，您前面还有 100+ 排队用户，我们会尽快为您接入，请耐心等待
正在为您转接到相应客服人员  
阿牛  20:41:11
接进来了没
腾讯官方在线客服  20:43:14
您好，您已接入 1044 客服
很高兴为您服务，由于目前咨询的客户比较多，如果未能及时给您答复，还请您谅解！
阿牛  20:43:35
在公司我的QQ软件登陆不上，提示QQ被临时限制登陆了。我去了AQ.QQ.COM 改了密码了。AQ.QQ.COM也显示我的QQ没有异常了，还是提示临时限制登陆。我把TM2009卸载了。装了2012正式版，还是不行，然后又下载了QQ安全管家，连安全管家也提示临时限制。。。我换了1个小号结果是一样的，请帮忙解决！

我从jiguo.qq.com进去以后显示是无异常的

腾讯官方在线客服  20:45:48
麻烦您把具体提示截图给我查看，谢谢

腾讯官方在线客服  20:48:50
建议您稍后登录网站：http://aq.qq.com/cn/services/abnormal/abnormal_index根据页面提示登录被限制登录的QQ号码，然后按照提示修改密码即可。 您也可以使用申诉的方法解除限制，网站是：http://aq.qq.com/ss。


阿牛  20:49:39
显示是没有异常的啊
密码也改过了
关键是我回到家以后可以OK了。为什么
阿牛  20:53:43
？
腾讯官方在线客服  20:53:43
建议您可以在公司电脑上，删除QQ号码文件夹，然后http://kf.qq.com/aq/登录此网页根据提示修改密码就可以的哦
阿牛  20:54:32
我删了我的文档的QQ文件夹也是一样啊
阿牛  20:55:56
到底是什么原因呢
第一次遇到
我用另外的号码也是一样提示的
腾讯官方在线客服  20:57:36
建议您在公司电脑对软件卸载、清理号码文件夹，然后修改密码再登录就可以了哦，因为如果您现在QQ可以登录的话，说明QQ是没有问题的哦
阿牛  20:58:37
软件卸载，清空文件夹，然后修改密码。。。就OK了
我只怕不行
到底是为什么呢
腾讯官方在线客服  21:00:41
可能是电脑里号码文件损坏导致的哦
阿牛  21:02:07
就是我的文档里面的那个QQ文件夹吗
腾讯官方在线客服  21:05:18
是的
阿牛  21:06:08
好的，步骤是不是 先卸载 QQ，然后清理那个文档，然后改密码？要不要把QQ管家给卸载了?
他也提示临时限制的
腾讯官方在线客服  21:07:51
这个和QQ电脑管家没有关系的哦，您可以根据自己的需要判断是否需要卸载的哦
阿牛  21:08:19
那为什么QQ文件夹有问题，但是QQ管家也登陆不上呢
腾讯官方在线客服  21:09:38
建议您可以对软件都重新下载安装的
阿牛  21:09:57
哦，我明天试试
腾讯官方在线客服  21:11:45

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蛾不过如此

没用地 我试过了... ...

客服就是一坑爹的货 自己解决不了 直接说“前面还有XXX人排队  本次XXX结束”

LZ去QQ封号查询看看吧

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蛾不过如此 发表于 2012-8-24 10:10
没用地 我试过了... ...

客服就是一坑爹的货 自己解决不了 直接说“前面还有XXX人排队  本次XXX结束”

我试了一下，不行啊。什么都卸载了，还是不行。没有封号吧，我在家可以上的

12391272

印月无心 发表于 2012-8-23 05:54
客服吧，这个和网卡没关系的。。。

联系了客服，按照他的步骤一样的啊。我把什么都卸载了，密码都改了。一样这样提示。。。

极限度—魔

和网卡木有关系.. 伱看看是否中毒了

s20031228

12391272 发表于 2012-8-23 21:13
交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话，勿使用外{过}{滤}挂软件。

40012345  20:10:59

看记录，你是在公司登录QQ才出现这个问题，在家里没有问题。
我来告诉你真正的原因吧
答案就是你们公司在网络的主入口安装了监控聊天内容的软件！
如果你用过这种软路由形式的监控软件就会知道的。由于QQ软件本身的是加密传输的，所以不能直接通过抓包来监控到聊天内容，而需要得到密码才能通过抓包数据来恢复聊天内容。
这种软件就用这种取巧的办法来想办法获得用户的密码，就是干扰你QQ的登录，让你每次登录都必须去安全中心解锁。而QQ的安全中心网站是没有加密的http连接，很容易通过抓包就得到密码。只要你去安全中心登录一次，你们的网管就能得到你的密码，然后监控你的聊天内容
所以，解决的办法就是，不要在公司登录QQ！同时回家登录QQ，修改密码，然后永远不要在这个公司里登录QQ，包括webQQ。

印月无心

12391272 发表于 2012-8-24 11:48
联系了客服，按照他的步骤一样的啊。我把什么都卸载了，密码都改了。一样这样提示。。。

悲剧了，，，不过这个真的和网卡没关系。。。

12391272

s20031228 发表于 2012-8-26 22:10
看记录，你是在公司登录QQ才出现这个问题，在家里没有问题。
我来告诉你真正的原因吧
答案就是你 ...

后来不知道为什么又可以了，郁闷

s20031228

12391272 发表于 2012-8-28 09:03
后来不知道为什么又可以了，郁闷

网管已经抓到你的密码了，就不用再强迫你去登录安全中心了。
也许这会儿公司已经可以看到你在公司聊QQ的所有内容记录了
你可以google一下“网路岗”，就知道这种软件了

这个一般是你的QQ被别人在其他地区登陆过，建议更换密码