急急急！！！小红伞更新不了

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 16:29:05

小红伞最近一直更新不了，显示下载文件出错，卸载了重新安装也不行，安装过离线病毒库，后来就不好使了，求大神指导

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 16:39:10

卸载了，去官网下载最新版本。如果还不行检查红伞设置和IE设置的代{过}{滤}理服务器

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 17:28:12

可以参照置顶帖挂代{过}{滤}理试一下

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 17:45:04

最近就是更新有问题。
只能用离线更新。
也可能我这里局域网的问题。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 17:59:42

编辑文件“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts”，
将下列条目添加到该文件的末尾：
引用 Avira Antivirus Premium and Avira Internet Security users:
62.146.87.171 premium.avira-update.com premium.avira-cdn.com
62.146.87.172 prempeak.avira-update.com
62.146.87.173 premium.de.avira-update.com
89.105.213.21 premium.nl.avira-update.com
89.105.213.22 premium.avira-update.net

PC防护 -> 更新 -> WEB服务器 -> 代{过}{滤}理设置 -> 使用此代{过}{滤}理服务器
填写下面其中一组代{过}{滤}理IP和端口，然后再尝试更新。
82.194.122.45 端口：8080
62.146.87.171 端口：80
80.190.143.232 端口：80
88.190.35.147 端口： 80
193.158.244.161 端口：80

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 18:36:10

楼上正解

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 20:07:26

可以离线更新的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 20:27:57

我的红伞F版12.0.0.125最近更新日期一直停留在2012.7.25,7.26更新后主界面显示有一项服务未正常运行，如图反复要求重启，重启后试了多次都一直反复这样，7.25的病毒库更新不到7.26，以下是剪切过来的部分报告内容：“17:32:33 [UPD] [INFO]    磁盘空间足够。
17:32:33 [UPD] [INFO]    驱动器:  C:\，可用容量:  1738903552 字节。
17:32:33 [UPD] [INFO]    此更新需要重新启动系统。
17:32:33 [UPD] [INFO]    正在下载新文件...
17:32:39 [UPD] [INFO]    程序正以无限制的完整版的形式运行。
17:32:45 [UPD] [INFO]    正在启动引擎验证。
17:33:14 [UPD] [INFO]    已成功验证引擎。
17:33:14 [UPD] [INFO]    正在准备安装新文件。
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“AntiVirFirewallService”的状态:未安装
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“AntiVirMailService”的状态:未安装
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“AntiVirWebService”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“AntiVirService”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“AntiVirSchedulerService”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    由于“10 AntiVirService”操作，忽略“STOP AVSHADOW”操作。
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“antivirschedulerservice”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“antivirwebservice”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    服务“avipbb”的状态:正在运行
17:33:14 [UPD] [INFO]    已成功执行“C:\WINDOWS\SYSTEM32\regsvr32.exe /u /s "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll"”。程序已结束，错误代码 0。
17:33:15 [UPD] [INFO]    进程“avcenter.exe”已停止。
17:33:15 [UPD] [INFO]    进程“avgnt.exe”已停止。
17:33:16 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“AntiVirWebService”。
17:33:17 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“AntiVirService”。
17:33:18 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“AntiVirSchedulerService”。
17:33:19 [UPD] [INFO]    已成功执行“C:\WINDOWS\SYSTEM32\regsvr32.exe /u /s "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avwmi.dll"”。程序已结束，错误代码 0。
17:33:19 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“antivirschedulerservice”。
17:33:19 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“antivirwebservice”。
17:33:19 [UPD] [INFO]    已成功删除更新程序的密码保护。
17:33:20 [UPD] [INFO]    已成功终止服务“avipbb”。
17:33:21 [UPD] [ERROR]    无法从“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\.\wks_avira12\win32\zhcn\pecl\antivir.oem”复制到“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\antivir.oem.fallback”以供重新启动系统后进行安装。错误: 5
17:33:21 [UPD] [WARN]    从“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\antivir.oem”还原“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\antivir.oem”失败。错误:5
17:33:21 [UPD] [INFO]    正在结束安装新文件。
17:33:21 [UPD] [INFO]    因为服务未停止，正在忽略“AntiVirMailService”的启动。
17:33:21 [UPD] [INFO]    因为服务未停止，正在忽略“AntiVirFirewallService”的启动。
17:33:21 [UPD] [INFO]    根据操作“10 AntiVirService”，正在忽略“AntiVirService”的重新初始化。
17:33:21 [UPD] [INFO]    由于“11 AntiVirService”操作，忽略“START AVSHADOW”操作。
17:33:21 [UPD] [INFO]    通过 SetupApi 安装 INP。部分: “DefaultInstall”，Inf 文件: 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avipbb.inf'
17:33:25 [UPD] [INFO]    通过 SetupApi 安装 INP。部分: “DefaultInstall”，Inf 文件: 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgntflt.inf'
17:33:26 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“avipbb”。
17:33:28 [UPD] [INFO]    已删除“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgntflt.cat”的编录项。
17:33:28 [UPD] [ERROR]    无法写入“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgntflt.cat”的编录项。错误:2
17:33:28 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“AntiVirSchedulerService”。
17:33:56 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“AntiVirService”。
17:33:57 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“AntiVirWebService”。
17:33:57 [UPD] [INFO]    “avgnt.exe”进程已启动。
17:34:01 [UPD] [INFO]    已成功执行“C:\WINDOWS\SYSTEM32\regsvr32.exe /s "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll"”。程序已结束，错误代码 0。
17:34:01 [UPD] [INFO]    avsda.dll 需要重新启动系统。
17:34:09 [UPD] [INFO]    已成功执行“C:\WINDOWS\SYSTEM32\regsvr32.exe /s "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avwmi.dll"”。程序已结束，错误代码 0。
17:34:09 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“antivirwebservice”。
17:34:09 [UPD] [INFO]    已成功启动服务“antivirschedulerservice”。
17:34:09 [UPD] [ERROR]    无法将“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\vbase000.vdf”复制到“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\FAILSAFE\vbase000.vdf”。错误:5
17:34:09 [UPD] [WARN]    备份“C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\FAILSAFE\”中的当前引擎/VDF 集失败。

摘要:
***
169 个文件已下载
0 个文件已安装

2012年8月26日 17:34:09

已成功执行更新!”但重启后还是不行！！！现在我发布了贴，只好跟帖请教。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 21:01:21

1.换代{过}{滤}理
2.换个时间再试试看看

老问题了,呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2012-8-26 21:05:23

官網f版，一直可以更新

[求助] 急急急！！！小红伞更新不了

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