卸载360杀毒，隔离文件丢失，如何恢复？

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 13:45:08

如题，360报毒，把电脑大部分office文件隔离，卸载360后文件丢失，如何恢复？

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 13:50:03

重装OFFICE吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 13:51:00

卸载是有提示如何处理隔离区，你当时怎么选的？选的删除就神仙难救了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 13:51:22

本帖最后由奇迹虎_QIHOO 于 2012-9-19 13:53 编辑

卸载的时候没有选项？估计现在只能用数据回复软件试试了，不过隔离文件是不能直接恢复成原来的文件的，必须通过360杀毒的隔离区恢复，所以用数据恢复软件恢复了也没什么用……应该做到及时备份隔离文件，卸载前要恢复隔离文件，发现误报后第一时间恢复文件，并且将文件上报给官方，本地将文件添加白名单。不然后面一切都是徒劳

建议再安装一次360杀毒，看看隔离区还能不能识别之前被隔离的文件吧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 13:58:58

重装office是最有效的办法,

本来楼主的office被360报毒就不是一件正常的事 ,  如果是360误报office文件, 那么这种反馈应该很多 ,毕竟二者的用户非常多

所以 , 重装office最好 ,  建议楼主搜索微软专用的office卸载软件 MicrosoftFixit . 要注意自己的office版本号.

先卸载再重装,  否则会安装失败

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 14:03:34

怎么样了发表于 2012-9-19 13:58
重装office是最有效的办法,

本来楼主的office被360报毒就不是一件正常的事 , 如果是360误报office文件 ...

D版Office的危害，估计宏有问题。

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 14:11:55

对头，只能用数据恢复的软件了，找不到估计你早就删除了，用恢复软件至少能找出个七七八八

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 14:19:35

奇迹虎_QIHOO 发表于 2012-9-19 13:51
卸载的时候没有选项？估计现在只能用数据回复软件试试了，不过隔离文件是不能直接恢复成原来的文件的，必须 ...

就是因为报的太多了，一个个还原太麻烦，才卸载360的，换了熊猫云，什么也没报。问题是卸载的时候貌似没有提示保存隔离文件！

重装有用吗？360的隔离区在单独分区吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 14:27:01

卡巴007 发表于 2012-9-19 14:19
就是因为报的太多了，一个个还原太麻烦，才卸载360的，换了熊猫云，什么也没报。问题是卸载的时候貌似没 ...

360杀毒的隔离区是原地隔离，再安装一次360杀毒试试吧，而且你的Office可能有问题。我之前用一直都没报过

显示全部楼层 · 发表于 2012-9-19 15:03:23

如果卸装时没删除隔离文件，那重装360杀毒也就能找回

[已解决] 卸载360杀毒，隔离文件丢失，如何恢复？

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