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[费尔] 官人求助--------费尔自动更新的问题

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ccw8642
发表于 2012-9-28 08:47:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ccw8642 于 2012-9-28 08:48 编辑

官人好,本来邮件求助,但发邮件没有回音,所以在论坛求助。
症状:本机系统windows8 pro 64位版本,发现设定好的自动在线更新没作用,更新设置里显示上次更新时间了,也显示了下次的更新时间,但是好像不能升级病毒库,只有手动更新下载了才显示最新病毒库,否则还是上次手动更新时间的病毒库。
症状请看图~
望解决!










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Filseclab
发表于 2012-9-28 08:52:30 | 显示全部楼层
好的,我们会测试一下。
wuming1229
发表于 2012-9-28 09:24:16 | 显示全部楼层
貌似我这也有这情况
Filseclab
发表于 2012-9-28 09:40:46 | 显示全部楼层
请把安装目录中的filuplog.txt发到filseclab@163.com以便分析原因。
ccw8642
 楼主| 发表于 2012-9-28 09:57:48 | 显示全部楼层
Filseclab 发表于 2012-9-28 09:40
请把安装目录中的filuplog.txt发到以便分析原因。

已经发送,请查阅
Filseclab
发表于 2012-9-28 10:58:00 | 显示全部楼层
ccw8642 发表于 2012-9-28 09:57
已经发送,请查阅

收到,不过日志显示是你手动升级成功时的记录,下次发现自动升级失败后不要手工升级请再重新发给我们一次,这样可以检查当时失败的原因。
chanssl
发表于 2012-9-28 12:56:53 | 显示全部楼层
这么快用上windows8了啊
ccw8642
 楼主| 发表于 2012-9-28 13:00:28 | 显示全部楼层
Filseclab 发表于 2012-9-28 10:58
收到,不过日志显示是你手动升级成功时的记录,下次发现自动升级失败后不要手工升级请再重新发给我们一次 ...


好的,等下午我给发过去
1982
发表于 2012-9-29 22:13:49 | 显示全部楼层
我有同样情况..
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