我的费尔怎么了？

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 21:58:49

刚才电脑突然死机，重启电脑后费尔就无法启动了，老提示“程序初始化失败，无法运行”，重试了多次都这样，我的费尔是不是挂了，要如何解决呀，急！！！

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:15:22

想知道，如果不重新安装，有没有解决的办法，在线急求！

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:21:20

还是重新安装吧

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:23:53

用Windows的安全模式启动您的电脑(如果电脑可以正常启动则跳过这一步)；
通过Windows的开始/设置/控制面板/添加删除程序卸载现在安装的费尔托斯特安全，卸载完成后请一定并且立即重启电脑；
由于软件在卸载后不会自动删除一些重要的数据文件，所以在重启电脑后请手工把费尔托斯特安全的整个安装目录删除。它一般应该是“Windows所在的盘符:\Program Files\FilSecLab\Twister”，注意其中的“Windows所在的盘符”是指您当前Windows所在的盘，比如如果您的Windows安装在C盘则这个路径则一般应该是“C:\Program Files\FilSecLab\Twister”。这一步操作非常重要，请一定要做，否则将可能无法解决问题。
从我们的网上 http://www.filseclab.com 下载最新版的软件安装包和最新病毒库离线升级包；
下载完成后先安装软件的原始安装包，在即将完成安装时不要选择“立即启动费尔托斯特安全”的选项，并且接下来也不要运行它，而是直接再运行下载的最新病毒库离线升级包。在升级包执行完成后再按软件提示重启电脑。
如果一切顺利并且操作无误的话，那么电脑启动后费尔托斯特安全就应该可以正常使用了

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:25:20

原帖由 chow2006 于 2007-10-1 22:21 发表
还是重新安装吧

请教一下，是否要删除后再重新安装。

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:30:00

最好能这样。
删除后把目录也删除，然后清理注册表

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:30:16

原帖由 cbz107 于 2007-10-1 22:23 发表
用Windows的安全模式启动您的电脑(如果电脑可以正常启动则跳过这一步)；
通过Windows的开始/设置/控制面板/添加删除程序卸载现在安装的费尔托斯特安全，卸载完成后请一定并且立即重启电脑；
由于软件在卸载后不 ...

多谢，看来只能重装了，可怎么会出现这样的错误呢。

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:35:08

很多原因……
可能是注册表，或者是本身文件损坏……

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:46:02

重新安装后搞定，右小角又看见兰色的箭头，开心，谢谢各位了.

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-1 22:54:08

欢迎以后常来

[费尔] 我的费尔怎么了？

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