诺顿出现内部错误

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-1 18:40:44

前几天，重装系统后有人推荐诺顿网络安全特警2012，就安装了，用的是官网上的试用版。安装完在扫描的时候程序就无响应，然后进程就被结束了，不能再扫描文件，说是出现内部错误，只有重启电脑才能扫描。并且使用的几天中经常出现这种问题（程序进程关闭，无法扫描），弄的每次都要重新启动电脑。系统是win7 32位的。想问各位大大，这是怎么回事？

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-1 18:50:22

难道是8504 104

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-1 19:16:41

在下愚钝，刚用诺顿，不知道什么是8504 104？还请赐教。

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-1 19:24:54

请在出现问题时打开开始-所有程序-诺顿网络安全特警-获取支持，稍等，记下错误代码，我们帮你查实。

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-2 21:49:44

尘梦幽然发表于 2012-10-1 19:24
请在出现问题时打开开始-所有程序-诺顿网络安全特警-获取支持，稍等，记下错误代码，我们帮你查实。

我是这个问题3048,3

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 11:04:45

NIS2013也是如此，我只好暂时使用KIS2013了

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 19:47:50

seaon2377992 发表于 2012-10-2 21:49
我是这个问题3048,3

你用NPE扫描没？

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 20:03:15

以前遇到过。。。右键菜单里面有norton的选项

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 22:08:59

尘梦幽然发表于 2012-10-3 19:47
你用NPE扫描没？

不能用，出错，重新安装nis，OK了

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 23:34:59

seaon2377992 发表于 2012-10-3 22:08
不能用，出错，重新安装nis，OK了

这个问题堪称自诺顿2012系列推出以来最神奇的问题，因为只能重启/NPE/重装。没有对因解决的方法

[求助] 诺顿出现内部错误

RE: 诺顿出现内部错误

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