个人版死活安装不上去了

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-2 14:27:58

前几天买了个dell的本本，自带的15个月的个人版，我接网激活后更新，好像在没有更新完成的时候电脑打补丁重启了。。然后迈克菲就打不开了，我只能卸载了，在“卸载”中点了后出现一块儿白乎乎的看不到迈克菲的界面。只能用ADVANCE 的iobit的卸载工具卸载了。。然后再安装的时候，打开安装的引导包，等一会就会出现错误，“发生意外错误，登录进程遇到意外的服务器访问错误。请重试” 我把windows的防火墙关掉也还是这个样子。我服务中看到很多MCAFEE的我进注册表内删掉这些服务，并删掉服务的文件，依然如此。
来论坛看看有个MCAFEE的专用卸载工具下载使用后，出现了输入帐户密码的界面，然后继续的时候还是以上的错误。希望有解决办法，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-2 15:49:04

推测LZ应该是windows7系统，卸载工具出现意外状况，先用ARK工具删除注册表相关键值和McAfee的服务项，然后删除C:\ProgramData和C:\Program Files\Common Files下的McAfee文件夹，重启后在安装试一试。

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-2 17:14:49

試試看 MCRT(McAfee Removal Tools) ……

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-3 14:35:14

Kevin_Memo 发表于 2012-10-2 17:14
試試看 MCRT(McAfee Removal Tools) ……

这个效果很好的！我装不上也是用的这个卸载完全后装的客服给我的很给力!

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-4 09:07:03

这个应该没用，我去官网下载了，专门的卸载工具了都是不行的，后来想想老版本的是不要登录什么的。
我把老版本的那种装上去了，然后就可以了，再装新版本，么问题没有了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-2 07:57:07

WEI.ER 发表于 2012-10-2 15:49
推测LZ应该是windows7系统，卸载工具出现意外状况，先用ARK工具删除注册表相关键值和McAfee的服务项，然后删 ...

我这个死活安装不了，怎么办，登陆进程发生意外的服务器访问错误。

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