新组的台式机，装的原版64位win7最近总是自动重启

7kicephoenix

新组的台式机，装的原版64位win7最近总是自动重启，希望大家帮忙啊。如果需要文件的话再上传

问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        19
  BCP1:        0000000000000020
  BCP2:        FFFFFA800D097C60
  BCP3:        FFFFFA800D097CE0
  BCP4:        000000000C080001
  OS Version:        6_1_7600
  Service Pack:        0_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\100612-7191-01.dmp
  C:\Users\king\AppData\Local\Temp\WER-13572-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

wwdboy

关键是这个文件 C:\Windows\Minidump\100612-7191-01.dmp

Velvet

请问有装什么杀毒软件吗？

lonelyarrow

蓝屏代码0×00000019
这个代码的意思“磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道”应该是硬盘故障。尝试重装系统或者重新分区来解决故障！

使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置",
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.

black_jack

电源啥牌子

溱湖居士

电源的因素可能也要考虑的……（做最小化测试，看看是不是还会重启）
dmp蓝屏代码可以用工具分析，查找蓝屏原因，帮组排除故障

lovexj333

新电脑烧一烧机器，除了问题直接找客服换就行了。

7kicephoenix

Velvet 发表于 2012-10-6 20:54
请问有装什么杀毒软件吗？

mse 加微点

7kicephoenix

溱湖居士 发表于 2012-10-7 18:45
电源的因素可能也要考虑的……（做最小化测试，看看是不是还会重启）
dmp蓝屏代码可以用工具分析，查找蓝屏 ...

100612-7191-01.dmp        2012/10/6 20:29:01        BAD_POOL_HEADER        0x00000019        00000000`00000020        fffffa80`0d097c60        fffffa80`0d097ce0        00000000`0c080001        LongraDrvAMD64.sys        LongraDrvAMD64.sys+9ae4                                        x64        ntoskrnl.exe+66580                                        C:\Windows\minidump\100612-7191-01.dmp        4        15        7600        320,459       
100512-7129-01.dmp        2012/10/5 22:10:38        BAD_POOL_HEADER        0x00000019        00000000`00000020        fffffa80`0d3c80d0        fffffa80`0d3c8150        00000000`0c080004        LongraDrvAMD64.sys        LongraDrvAMD64.sys+9ae4                                        x64        ntoskrnl.exe+66580                                        C:\Windows\minidump\100512-7129-01.dmp        4        15        7600        320,515       
090812-7363-01.dmp        2012/9/8 14:58:00        BAD_POOL_HEADER        0x00000019        00000000`00000020        fffffa80`0b70b590        fffffa80`0b70b610        00000000`0c080005        LongraDrvAMD64.sys        LongraDrvAMD64.sys+9ae4                                        x64        ntoskrnl.exe+66580                                        C:\Windows\minidump\090812-7363-01.dmp        4        15        7600        320,459       
这是用bluescrennview查出来的

小强0.007

又是蓝屏。。我的以前也经常蓝屏  刚开始几天一次  后来几乎每天一次

1、先排除软件冲突吧  看下你蓝屏的时候有什么共同点  比如我都是在用chrome浏览网页
2、排除硬件设备  可以把内存条等 重新 拔下插上
3、也可能是系统本身故障  那就找专业人士  或者重装下系统(我的就这样好的)