求助！！卡巴更新文件已损坏！

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 14:32:58

本帖最后由玉振金声123 于 2012-10-13 19:17 编辑

如题，先看图：

捕获.PNG

这是怎么回事？

删除病毒库再更新还是如此~·求解！

我按照官网说的删除病毒库，关闭自我保护卸载然后重启计算机再更新，还是有错！而且卸载后用从cleaner和金山都清理了，还整理了磁盘碎片，，无用！求高手、老用户！

主要是这个老是有问题：

捕获.PNG

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 14:54:15

本帖最后由 oneappleliu 于 2012-10-13 14:55 编辑

Ashampoo_Snap_2012.10.13_14h53m47s_001_设置.png

你先清除缓存，然后你换个更新源操作，在更新源的区域设置选择美国或者俄罗斯联邦，试试可以更新吗

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 15:24:06

oneappleliu 发表于 2012-10-13 14:54
你先清除缓存，然后你换个更新源操作，在更新源的区域设置选择美国或者俄罗斯联邦，试试可以更新吗

缓存是哪个？？不是病毒库吗？还是别的什么缓存~?

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 15:31:56

可以重新安装软件试一下

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 15:34:13

yinlixue 发表于 2012-10-13 15:31
可以重新安装软件试一下

已经重装过了！~~~

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 17:00:38

玉振金声123 发表于 2012-10-13 15:24
缓存是哪个？？不是病毒库吗？还是别的什么缓存~?

那你好了没，可以更新了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 17:05:57

oneappleliu 发表于 2012-10-13 17:00
那你好了没，可以更新了吗？

不可以，还是不行啊····都重装了还不行~

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 17:16:55

玉振金声123 发表于 2012-10-13 17:05
不可以，还是不行啊····都重装了还不行~

那你现在卡巴还是有的咯，如果卡巴还在那么卸载前一定要取消卡巴斯基的自我保护功能，然后再退出卡巴，给你个工具，删除后，重新安装http://115.com/file/ano4sz90

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 18:00:28

oneappleliu 发表于 2012-10-13 17:16
那你现在卡巴还是有的咯，如果卡巴还在那么卸载前一定要取消卡巴斯基的自我保护功能，然后再退出卡巴，给 ...

当然啊，，关闭自我保护再卸载，而且卸载后用CCleaner和金山卫士都清理过，还磁盘碎片整理了，，重装第二遍了~

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-13 18:04:22

玉振金声123 发表于 2012-10-13 18:00
当然啊，，关闭自我保护再卸载，而且卸载后用CCleaner和金山卫士都清理过，还磁盘碎片整理了，，重装第二 ...

那安装的时候，说什么了没，安装完后就是不能更新病毒库？授权呢？没被封吗？是正版吗？

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