给大家分享一下我的微点历程，选择与离开（还挺长）

clark163

这个帖子别无他意，只是和大家分享一下我用微点的历程。话说，这种文章可以拿来申请正式加入卡饭吗？我不是什么杀软高手，让我原创技术类的东西我真做不到...

现在我用的是Norton Internet Security 2013，一星期前买的。原因是看到了诺顿的活动，觉得划算，而且再前几天重装系统以后一直裸奔，打算换个安全软件，看着诺顿近几年似乎进步神速，就用了。我很久以前用过诺顿，但再往后诺顿越来越大、越来越慢，不过在此按下不表。

所以，我算是弃用了微点。我弃用的心路历程其实很短，前后不过几个星期。大家有兴趣的话，可以看下去。
我从2011年1月开始用微点。那个时候，在某论坛上看到，在淘宝上40元就可以买到微点的正版家庭版，而且一买可以用三年。之前一直好奇微点的主防是什么，就买来用了。用后感觉确实很不错，这里就不赘述，用的人都知道是怎么不错。

一直这么用着，几个星期前，我无意中打开设备管理器，发现网络设备里有三个未知设备。点开详情一看，是微点安装的netfilter。用过微点2.0的应该都知道，这应该是微点的增强型网络防御装进去的东西。但它们怎么会变成未知设备，我不清楚。

于是我试图直接卸载设备，失败——刷新一下设备管理器以后它们就会重新出现。卸载、重装微点，没用，微点根本就不动那几个未知设备，甚至中间某次重装的时候发现还多出一个...我上网查如何卸载这种未知设备，安全模式什么的都用过了，没用。

于是我去微点论坛反映，然后被指引着加了客服的QQ。客服QQ态度是很不错的，给我远程协助，做了一通卸载设备的工作，当然还是不行，然后打开注册表编辑器，删了几个地方。又发给我两三个以往版本的安装包，让我装了、重启、卸载、重启，看能不能解决。这天远程协助了两个小时，重启了几次，没解决。客服和我约第二天继续，让技术人员来。

第二天上午，9点半，又开始远程协助，又是两个小时，又是注册表编辑器。客服打开root下的某个地方，里面有几个mp10000xx（而且这几个xx居然还不是连续的，中间跳跃了几个，但又明显不像随机数，不知道怎么回事）之类的键，删不掉。即便在我的配合下改权限、改所有者，都不行。客服约定第三天继续，并保证“我们让技术人员讨论一下，明天继续。您放心，您的问题我们一定给您解决。”

结果，第三天，客服完全不找我。我也没有主动提出，因为两天的远程协助已经够累的了。我自己上网搜索，看有没有方法能够删注册表root下条目，结果真找到了，用pstool工具取得system的权限，成功删掉了那几个微点客服想删而没办法删的键。重启一下，发现未知设备确实不见了！

所以，这次微点客服没帮我解决问题，但是给我指点了路，我通过自己的努力解决了未知设备的问题。虽然不算很满意，但也不算失望。

问题出在若干天后，我想装vLan，联机《火炬之光2》，结果怎么装怎么失败在软件试图虚拟网卡那一步。我为了排查，把自己的虚拟网卡全卸载了，包括OpenVPN全卸载了，结果还是不行。重装OpenVPN，居然也没法安装虚拟网卡——只要是要搞虚拟网卡的，全部都不行。我试图用Win7自带的添加硬件功能去装虚拟网卡驱动，结果提示我“系统资源不足”，而网上关于这个提示的解决方法对我全部无用。

最后还能怎么样呢。我重装了系统。我并不能证明虚拟网卡的问题是微点引起的，但是确有很大可能，而且问题可能是出在我用注册表删掉那几个未知设备以后。说起来，没删未知设备以前，系统都还是正常的。就为了删这几个微点带来的未知设备，搞得最后重装，也许可以说是得不偿失吧。

所以，这算是压死骆驼的最后一根稻草。莫名的未知设备、未能帮我解决问题的客服、解决问题以后发现了更多问题，让我重装以后再也不敢装微点——天知道这次会不会出现未知设备？会不会导致虚拟网卡又装不了？

我想这个问题应该是比较细节的问题，但细节是会影响质量的。我这次弃用微点就是因为细节——包括客服前一天承诺一定解决，结果在之后的若干天再也没有联系，就像忘了这事一样，和之前的态度截然不同。又过了若干天，我把客服从好友里删了，因为已经没有意义了。我想这是工作管理上的疏忽，我理解，但对于我自身而言，我客观上得到的就是被冷落的待遇，这个待遇应该没有人喜欢。

微点的主程序版本已经好一段时间没更新了，这个问题当然至今还没有解决。我觉得微点的细节确实有待改进——微点的安装包连自己安装进去了什么东西都不知道，安装成没成功、有没失效都不知道。不然，怎么会出现微点装进去的驱动成了“未知设备”，微点却“正常”工作？怎么会出现卸载、重装、卸载以后依旧不碰这几个未知设备？

我十分喜欢微点，有实力、有特色、踏实、不娱乐，但我也只能黯然地走开，祝微点能发展得更好。

夜微凉

好长。。。。

qq2chd

我居然看完了~

潘中医

客服主要在福建，研发部在北京，客服和研发部的沟通不行。

乐在天涯

潘中医 发表于 2012-10-14 18:48
客服主要在福建，研发部在北京，客服和研发部的沟通不行。

刘总在哪，北京还是福州？

真小读者

潘中医 发表于 2012-10-14 18:48
客服主要在福建，研发部在北京，客服和研发部的沟通不行。

咦，我记得上次中医说研发在福建客服在北京的

a445441

是啊 微点还有很多不完善，希望微点不断的完善 不断的进步  

夜微凉

真小读者 发表于 2012-10-14 19:20
咦，我记得上次中医说研发在福建客服在北京的

我找客服，ip都显示北京

猛禽斯基

其实国产那么多杀毒软件，最应该换一下壳子的就是微点了。呵呵

生命在于运动

天啦 我全部一字一句的看完 呵呵 微点的路还很长要走 比起国产杀软，微点比较是中规中矩的一个公司，力挺微点。