为什么WIN7开机的时候鼠标和键盘都没有反应

边城剑客

求高手指点啊，最近WIN7开机的时候鼠标和键盘经常都没有反应，重启的时候还出现假死的情况。请问该怎么解决啊，老机子禁不起折腾啊

amei664912

因为不知道你是使用什么类型的windows7，盗版还是正版？建议如下：

1、首先当然要排除是否硬件引起的问题，如果你机器上安装了双系统，你可以启动到xp下看看是否也会死机，如果也死机说明和操作系统无关，重点考虑硬件问题，键盘跟鼠标是USB接口
检查下主板驱动吧。如果一切正常，则肯定是win7或相应兼容性引发的问题。
2、打开windows7自动更新功能，更新windows7补丁到最新，很多win7黑屏问题微软都通过补丁修复了。
3、更新硬件驱动到最新，兼容性问题也是引发死机的重要原因之一，去你硬件的官方网站，更新驱动吧。

njsz10425

鼠标键盘都不能动~和死机一样？
1.确认鼠标键盘都没问题
2.检查内存条（金手指处，用橡皮擦擦），如果有两根内存条~拔下任意一根~试验~并且每个内存插槽都试一下，有可能是很有可能是组双通道引起的，拔下一根就好了
3.送修，主要检查主板和内存