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[求助] 诺顿卸载后部分软件失效

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a8855942
发表于 2012-10-27 13:21:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的诺顿开始是开机不启动报错,现在网络安全拓图打不开,也报错。错误号5022.2我卸载诺顿后,导致软件失效。第一个是thinkpad指纹软件,找不到设备。用软件卸载清理重新安装还是不能用,第二个是Access无线管理软件不能用,第三个软件是Lenovo ThinkVantage Tools打开变成我的文档,以及Lenovo Device Experience打不开该程序。诺顿卸载前用的好好的。但卸载后重装这些软件不能用。

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尘梦幽然
发表于 2012-10-27 13:26:41 来自手机 | 显示全部楼层
我不知道你的系统什么情况,但是诺顿出了那么离奇的错误说明你系统本身有问题,可以下个金山卫士修复下,再用SRENG修复下重装
a8855942
 楼主| 发表于 2012-10-27 13:32:38 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2012-10-27 13:26
我不知道你的系统什么情况,但是诺顿出了那么离奇的错误说明你系统本身有问题,可以下个金山卫士修复下,再 ...

我觉得很奇怪,联想的OEM系统。预装的,原来一直好好的就今天昨天开始出故障。我没有用优化软件优化过
GreenCodes
发表于 2012-10-27 14:17:26 | 显示全部楼层
a8855942 发表于 2012-10-27 13:32
我觉得很奇怪,联想的OEM系统。预装的,原来一直好好的就今天昨天开始出故障。我没有用优化软件优化过

直接重装,搞不清的
hit001
发表于 2012-10-27 14:20:19 | 显示全部楼层
你再把诺顿装上看怎么样
shanghaiplmm
发表于 2012-10-27 14:46:43 | 显示全部楼层
a8855942 发表于 2012-10-27 13:32
我觉得很奇怪,联想的OEM系统。预装的,原来一直好好的就今天昨天开始出故障。我没有用优化软件优化过

我用的就是联想的OEM的win7系统,诺顿更新后一切正常。
punkman731
发表于 2012-10-27 17:43:21 | 显示全部楼层
THINKPAD可以一键还原的呀
a8855942
 楼主| 发表于 2012-10-27 19:25:24 | 显示全部楼层
GreenCodes 发表于 2012-10-27 14:17
直接重装,搞不清的

你的建议,重装很麻烦的,还要装很多软件。要时间啊
a8855942
 楼主| 发表于 2012-10-27 19:26:03 | 显示全部楼层
punkman731 发表于 2012-10-27 17:43
THINKPAD可以一键还原的呀

是可以的。但我暂时还不想,我在用邮件给联想的工程师。让他们教我解决问题
a8855942
 楼主| 发表于 2012-10-27 19:27:59 | 显示全部楼层
shanghaiplmm 发表于 2012-10-27 14:46
我用的就是联想的OEM的win7系统,诺顿更新后一切正常。

可惜诺顿的在线服务告诉我,跟thinkpad一个软件有冲突,我把那个软件卸载了,诺顿就好了
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