win7 64位下杀毒4.0最新版本导致蓝屏自动升级失败手动升级容易失败

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-30 23:18:25

本帖最后由丶安小沫ぃ于 2012-10-31 14:51 编辑

WIN7 64位下杀毒4.0最新版本打开木马防火墙蓝屏后重启重复以上操作未蓝屏只好换回杀毒正式版话说 XP 32位下杀毒4.0 卫士8.8 未出现问题可以自动或手动升级但在WIN7 64位下杀毒4.0 手动升级会失败自动升级从未成功过

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-31 13:07:52

如果蓝屏的话系统会记录dump文件.
c:\windows\minidump 目录下的文件发给我们下. 谢谢.

显示全部楼层 · 发表于 2012-10-31 13:39:00

升级失败? 用管家升级呢

显示全部楼层 · 发表于 2012-11-1 10:22:59

请将C：windows\minidump文件夹压缩后上传给我们分析下，谢谢。您说的升级是指哪个方面？病毒库还是软件管家里的某个软件？您可以联系官方工作人员：QQ1742257839，详细帮你看下

[已解决] win7 64位下 杀毒4.0最新版本导致蓝屏 自动升级失败 手动升级容易失败

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