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[求助] McAfee VirusScan Enterprise8.8使用问题

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liuleiting
发表于 2012-11-9 10:51:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近遇到了一个比较困惑的问题:
我打开一个office2012的excel文档,修改了内容保存的时候,出现如下的提示:“由于共享冲突,您的更改不能保存到‘文档名.xlsx0'。请尝试保存到其他文件”。
我百思不得其解,查看了文档属性:
1、文档有修改的权限;
2、文档内容没有加密也没有保护;
我尝试了禁止McAfee VirusScan Enterprise8.8的按需访问扫描,结果问题解决了。在启用,问题又出现了。但是McAfee VirusScan Enterprise8.8防毒软件也不能总是禁用啊!
所以,想到了卡饭,请各位高手帮忙!给点实际的解决方案,万分感谢。

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w99308702
发表于 2012-11-9 16:33:52 | 显示全部楼层
1、“访问保护‘你是默认规则吗?如果不是请关闭“访问保护‘,或者查看“访问保护‘的日志,排除日志中的东西
2、按需访问扫描应该不影响的,开着没事
liuleiting
 楼主| 发表于 2012-11-9 17:21:42 | 显示全部楼层
谢谢楼上的解决方案,按照你的方案,
1、我禁用了“访问保护”,开启按访问扫描,但是excel还是出现共享冲突;
2、我“禁用按访问扫描”,问题解决,但是我想“开启按访问扫描”;
请问还有其他的解决办法吗?
规则都是默认的。
shiyuelaohu
发表于 2012-11-9 21:51:39 | 显示全部楼层
可能你将文件设为共享了吧?先暂时关闭共享试一下。
zebao
发表于 2012-11-11 21:37:01 | 显示全部楼层
我试用连自动更新都失败,还要手动下载后再更新,受不了这个麻烦

不知用企业版的列位,能自动更新吗?
liuleiting
 楼主| 发表于 2012-12-13 11:46:42 | 显示全部楼层
各位朋友,我的问题解决了,是因为和电脑管家有冲突的原因,退出电脑管家Office问题就解决了!仍然感谢各位!
jxfaiu
发表于 2012-12-13 11:57:45 | 显示全部楼层
zebao 发表于 2012-11-11 21:37
我试用连自动更新都失败,还要手动下载后再更新,受不了这个麻烦

不知用企业版的列位,能自动更新 ...

自动更新每天正常,时间不超过17:30。
jxfaiu
发表于 2012-12-13 12:01:00 | 显示全部楼层
zebao 发表于 2012-11-11 21:37
我试用连自动更新都失败,还要手动下载后再更新,受不了这个麻烦

不知用企业版的列位,能自动更新 ...

安装完成,第一次更新失败是你当前网络流量不行。建议用离线包;
离线更新地址:http://www.mcafee.com/apps/downl ... curity-updates.aspx
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