今早卡巴自动更新后有蓝屏的童鞋么？

峪飞鹰

我还在用卡巴2012（因为激活码不能激活2013），今天早上打开电脑，然后过了半个多小时，就突然出现蓝屏现象。反复重启后，几分钟就又蓝屏了。于是先关闭卡巴监控，关闭自保，重启电脑，对C盘做了一次磁盘完整扫描，没有发现坏道。随后重启后蓝屏依旧。接着回忆，昨天关机的时候，电脑安装了一个补丁KB2762895，进入安全模式，卸载了该补丁，重启电脑。几分钟后又蓝屏。于是再次重启后，对卡巴更新做回滚，更改卡巴的更新为手动，不再更新。目前几十分钟过去了，还没蓝。

不知道是不是卡巴的问题。今天有遇到蓝屏的朋友么？

附上蓝屏dmp文件：

a330391

把蓝屏文件贴上来看一下就知道了....

峪飞鹰

a330391 发表于 2012-11-29 13:07
把蓝屏文件贴上来看一下就知道了....

已上传dmp文件到主贴上了。麻烦帮我看看。谢谢。

a330391

蓝屏代码是0x0000003b
Windows7使用过程中，经常会遇到蓝屏的现象。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解其原因之后，对症下药即可。针对0x0000003B蓝屏故障，微软在最近发布了解决此问题的补丁
　　
　　微软近日表示，在Windows 7或Windows Server 2008 R2中运行部分应用程序可能会导致蓝屏死机(BSOD)，在这种崩溃情况下，系统会给出0x0000003B停止错误提示。当前，微软已经发布了一个热修复补丁，遭遇此类问题的用户可以手动获取该补丁。
　　
　　微软在知识库文章KB2584454中详细描述了这个问题，当你在Windows 7、Windows 7 SP1或是Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008 R2 SP1上运行特定的应用程序时，例如Cyberlink YouCam，可能会收到下面的停止错误信息：
　　
　　Stop 0x0000003B (c0000094 fffff8800ff22e54 fffff880098897f0 0)
　　
　　YSTEM_SERVICE_EXCEPTION
　　
　　导致这一问题的原因是，D3D9运行时(runtime)没有对应用程序(如YouCam)传送的矩形值执行参数验证，因此，Dxgkrnl.sys模块收到的是无效的矩形坐标。然而，Dxgkrnl.sys模块也不会对矩形坐标进行验证，从而导致了"被零除"异常。
　　
　　修复补丁下载http://support.microsoft.com/hot ... m=2584454kbln=zh-cn

峪飞鹰

a330391 发表于 2012-11-29 13:20
蓝屏代码是0x0000003b
Windows7使用过程中，经常会遇到蓝屏的现象。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难 ...

多谢，我去请求下热补丁试试。
BTW，楼主贴的url中，?和&符号被删除了，于是导致打不开，正确的是：
点击这里

GoldJune

峪飞鹰 发表于 2012-11-29 13:29
多谢，我去请求下热补丁试试。
BTW，楼主贴的url中，?和&符号被删除了，于是导致打不开，正确的是：
ht ...

你也不看看这个KB是何年何月就相信二楼

峪飞鹰

GoldJune 发表于 2012-11-29 14:54
你也不看看这个KB是何年何月就相信二楼

汗，楼上不说我还真没注意到。11年的补丁。。囧。。话说，我下了，还没装，目前为止没蓝。。。

卡不卡卡

昨晚的那个补丁是通过什么安装的？

峪飞鹰

卡不卡卡 发表于 2012-11-29 15:54
昨晚的那个补丁是通过什么安装的？

必然是Windows Update。貌似现在好像既不是补丁的问题，也不是卡巴的问题（至少退回上一次更新后还是蓝了一次），继续找问题中。哎。

紫皇雷帝

用update安装补丁啊