求助电脑蓝屏，刚买菜20天的电脑频繁蓝屏啊，求助

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 12:59:52

本帖最后由曹骏于 2012-12-13 13:02 编辑

我刚买20天的电脑，蓝屏8次了。蓝屏状况是上面的图，求大神回答是什么问题，电脑是宏基新锐4560g

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 13:39:15

上传dump文件看看

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 13:46:26

mich 发表于 2012-12-13 13:39
上传dump文件看看

额，什么dump文件，不太懂啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 14:58:36

曹骏发表于 2012-12-13 13:46
额，什么dump文件，不太懂啊

dump文件存放在C:\Windows\Minidump文件夹中，找到后上传。
分析里面怎么写的

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 15:51:17

看代码可能和内存有关，把内存条拔下来擦擦，插劳

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 17:45:23

才买20天，售后是王道。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 17:54:51

拿给售后去解决吧，说不定还能换台新的

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 18:00:48

就是这个了，dump文件，各位看看

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 18:11:07

mich 发表于 2012-12-13 14:58
dump文件存放在C:\Windows\Minidump文件夹中，找到后上传。
分析里面怎么写的

我在下面发了，帮忙看看什么原因，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-13 19:08:47

曹骏发表于 2012-12-13 18:11
我在下面发了，帮忙看看什么原因，谢谢

windbg分析出来 Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+7efc0 )

关于ntoskrnl.exe的说明
http://baike.baidu.com/view/449849.htm

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