小红伞导致蓝屏？

vnix

刚重装的系统，winxpsp3、ais2012。ie8浏览网页、金山卫士优化系统、暴风影音运行flash小游戏、安装flashget3过程中，多次程序锁死。其中flashget3安装到快结束时，显示重命名某文件时必定锁死，而其它几种情况则偶尔出现。关闭小红伞实时监控则flashget3安装正常完成。程序锁死后，如果选择结束进程则可关闭，如果选择结束任务则蓝屏，显示8E错误提示。使用WinDdg打开.dmp文件，提示可能由于avipbb.sys造成。金山卫士除优化系统外，没有开启。
请问各位高手问题是否可以断定是小红伞导致？如何解决？
全部.dmp文件：

iholy

首先需要确认一个问题，XP是不是原版的。

原版XP和2012导致蓝屏的可能性几乎没有，这二个都已经是很成熟的东西了，全球估计有上百万的用户来用。

然后就是找可能冲突的程序了，从楼主列出来的程序来看，我觉得金山卫士最有可能，不妨尝试一下先不装金山卫士，安装红伞和其他的程序试试看有没有锁死和蓝屏的情况。

虽然楼主说金山卫士除优化外没有开启其他的，但不排除金山启动了一些相关的服务的可能，所以建议楼上先不装金山做个测试。

vnix

iholy 发表于 2012-12-13 20:50
首先需要确认一个问题，XP是不是原版的。

原版XP和2012导致蓝屏的可能性几乎没有，这二个都已经是很成熟 ...

已经确定是小红伞的问题了。
xp是笔记本附带的正版，sp2是微软邮寄的，sp3是微软网站下载的，ais2012是从版主的连接下载的。
昨天卸载了金山，问题依旧。卸载了小红伞，然后重装小红伞，未升级，问题没出现。
今天格式化重装系统，安装小红伞、升级，问题重现。
判断应该是升级后出的问题。
成熟不是一劳永逸的，软件升级过程中不能避免新的问题出现，对“全球”也不能迷信，不然也不会出现小红伞wg误杀事件了。

vnix

最近被小红伞折腾得够呛，先是wg误杀，又是软件冲突，头大！

iholy

又仔细看了你说的过程，是安装完XP，打好补丁，安装红伞以后就出现问题。 还是后来又安装FlashGet的过程中出现蓝屏吗？

如果是在后来又安装FlashGet的过程中出现故障，说明二者有不兼容的情况，暂时的解决办法只能在二者中选其中一个，然后让官方对二者的兼容性做进一步的测试。

aaa839

vnix 发表于 2012-12-15 04:37
最近被小红伞折腾得够呛，先是wg误杀，又是软件冲突，头大！

建議閣下把有關的dump文件
連support collector檔案
http://www.avira.com/en/download ... r-support-collector
寄一封電郵至以下地址
support.my@avira.com

郵件內詳細描述此狀況

但注意,星期六/日
Avira支援服務是休息
因此回覆會在星期一至五

UDady

红伞问题确实很多

aaa839

UDady 发表于 2012-12-15 12:25
红伞问题确实很多

avipbb
可能是proactiv出錯
當然我都建議樓主執行一次chkdsk c: /f

vnix

iholy 发表于 2012-12-15 06:17
又仔细看了你说的过程，是安装完XP，打好补丁，安装红伞以后就出现问题。 还是后来又安装FlashGet的过程中出 ...

可能是不兼容的问题，不过不仅仅是flashget3，ie8、暴风影音、金山卫士都出现过蓝屏，而且每次dmp文件都提示是因为avipbb.sys造成的。

vnix

aaa839 发表于 2012-12-15 12:32
avipbb
可能是proactiv出錯
當然我都建議樓主執行一次chkdsk c: /f

昨天完整格式化c盘，重装系统，应该不需要chkdsk吧。