WIN7 USB识别问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:03:39

  本人奶牛 NV57H本子，有个USB无法识别问题已经困扰2个星期了，希望寻求帮助，谢谢。
其症状为：本子的外接  USB接口的鼠标/键盘，主要是键盘，经常无故出现失灵情况，过几秒钟又自动恢复。情况好的时候，反复一次或几次，情况不好的时候，就连续反复失灵-恢复-失灵-恢复... ，让人非常头疼。

第一。基本排除键盘硬件本身问题，因为，即使认为不做任何操作，键盘会自动恢复。
第二：基本排除USB接口的问题。即使，我把键盘换了其他接口，仍然出现此情况。
第三：本人怀疑是如软件方面的原因：怀疑  驱动的问题，或者系统设置出了问题，但是始终不得其所。
   有用驱动精灵等等尝试更新USB驱动，但驱动程序实际以为最新，无需更新。
   有将WIN7旗舰版，换为家庭高级版，该情况仍旧存在。
其USB外界键盘无法识别的时候，设备管理器内的驱动程序显示有感叹号（驱动无法识别？）但一会又好了。重启电脑，在设备管理器中将其禁用，然后重新开启，仍不能解决！

大神们啊，求助哇！

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:16:24

如果你问题都排除了我就只能说是板子的问题了。

因为，大部分主板都对U盘及USB接口的设备都有一定的癖好，有的就会出现不识别。

但是你的问题，建议把键盘插到其它电脑上试一下是否还存在这种现象？
如果存在那就是键盘接口有问题了；
如果不存在很可能就是我上面说的原因，建议到售后解决。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:18:40

接触不良或者灰尘之类的有可能的。
还有就是驱动的问题，驱动不是越新越好，适合自己的就算最好的。

usbstor.sys位于c:\windows\system32\drivers文件夹下，是windows 7系统下的usb设备驱动程序，网上有种解决方法是在另外一台windows 7的电脑上把这个文件复制过来，替换掉故障电脑上的相应文件，以解决该文件损坏导致的无法读取的故障。但做到这一点需要提供特别的文件管理权限，当然，可以通过windows PE系统来完成文件的替换。

或者：打开设备管理器，右键单击“其他设备”中带黄色感叹号的Generic Flash Disk USB Drive图标，选择“更新驱动程序软件……”，点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。指定搜索驱动程序软件的路径为c:\windows \system32\DriverStore\FileRepository，勾上包括子文件夹，然后点下一步。如果其他设备里依然有未知设备，再次重复上面的步骤。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:20:52

本帖最后由 dengzhouhua 于 2012-12-16 11:22 编辑

sunjushi 发表于 2012-12-16 11:16
如果你问题都排除了我就只能说是板子的问题了。

因为，大部分主板都对U盘及USB接口的设备都有一定的癖好 ...

恩恩，但是这个问题是近两星期才出现的，之前我都是用来近半年，却没有该情况，好无语啊

另外，发现咱俩都是一天注册的。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:21:39

飘摇的紫微星发表于 2012-12-16 11:18
接触不良或者灰尘之类的有可能的。
还有就是驱动的问题，驱动不是越新越好，适合自己的就算最好的。

好的，我一会试试，多谢两位人心帮忙，不行的话，我在回来进一步庆祝，哈哈

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:23:50

dengzhouhua 发表于 2012-12-16 11:20
恩恩，但是这个问题是近两星期才出现的，之前我都是用来近半年，却没有该情况，好无语啊

那如果没有更新过驱动应该就不是驱动问题，如果你半年内也没有安装过软件，那也就不是兼容性的问题。3l正解，驱动不是越新越好。不过现在的USB接口的硬件驱动都是集成在硬件里面的。
你要做的：1、拿键盘到其它机器上试一下，看此状况是否存在
2、到售后检测

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:24:56

dengzhouhua 发表于 2012-12-16 11:21
好的，我一会试试，多谢两位人心帮忙，不行的话，我在回来进一步庆祝，哈哈

我前段时间新淘的旧键盘插上后时灵时不灵的，清洗一下，放个几天，多拔插几次现在很好用了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-16 11:25:36

sunjushi 发表于 2012-12-16 11:23
那如果没有更新过驱动应该就不是驱动问题，如果你半年内也没有安装过软件，那也就不是兼容性的问题。3l正 ...

行，我再试试看，多谢了哈

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-17 19:32:01

飘摇的紫微星发表于 2012-12-16 11:24
我前段时间新淘的旧键盘插上后时灵时不灵的，清洗一下，放个几天，多拔插几次现在很好用了。

有尝试换过他人键盘，居然出现同类情况。所以也暂时排除键盘本身的问题，个人也比较偏向于 USB驱动的问题，刚才有在（c:\windows\system32\DriverStore\FileRepository）内尝试更新驱动。先看看效果，若能坚持个几天不反弹，应该就没问题，哈哈。
像我这样喜欢玩玩操作类游戏的人，遇到这种键盘突然失灵的情况，超让人崩溃的

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-17 19:52:00

dengzhouhua 发表于 2012-12-17 19:32
有尝试换过他人键盘，居然出现同类情况。所以也暂时排除键盘本身的问题，个人也比较偏向于 USB驱动的问题 ...

在设备管理器里卸载键盘试试

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