win8不停蓝屏,已取得完全内存转储的蓝屏文件,请官方分析一下

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 09:49:41

本帖最后由 kesien 于 2012-12-25 10:01 编辑

之前用32位win8蓝屏,重装系统后还是蓝屏,前两天换64位,报着侥幸心理,装上用了一天没有蓝屏,结果昨天晚上又蓝屏,只能卸载装上之前花5块钱买的一年卡巴斯基安全部队.

蓝屏文件下载地址,体积比较大:http://pan.baidu.com/share/link? ... 8862864&third=0

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 09:51:10

真是太不稳定了,等微点支持win8了,用回微点算了,等微点3年期到了再转回来用费尔,相信那时会有所改进

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 09:55:25

首先蓝屏每个人情况都会有所不同，导致的原因，也会不同，楼主应当把蓝屏记录文件发给费尔工作人员进行分析，只有这样才能更快的解决问题。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 09:58:36

记录蓝屏dump文件发送给官人就行了，win8蓝屏应该是有特殊原因的，你不没dump和说明是什么造成蓝屏的话官方也不好解决，就如同你直说win8蓝屏，谁也不知道是怎么蓝屏的，我这边win832位和64位都安装过没蓝屏过。进入系统属性——高级——启动和故障恢复——选择完全内存转储

蓝屏后将C：\WINDOWS路径下的MEMORY.DMP文件打包并说明是何问题发送给filseclab@163.com费尔官人。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 10:38:33

蓝屏的确实有部分人存在这问题，但蓝屏情况比较个例，Win8比较多见，需要蓝屏出现后赶紧反馈提交dump文件，上次更新费尔就解决了反馈过的蓝屏问题，我这里Win7 64位很稳定，没有蓝屏，另外你还有用其它安全软件么

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 11:16:45

wsn110 发表于 2012-12-21 09:55
首先蓝屏每个人情况都会有所不同，导致的原因，也会不同，楼主应当把蓝屏记录文件发给费尔工作人员进行分析 ...

发过了，回复说找不到原因

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 11:18:39

夜微凉发表于 2012-12-21 10:38
蓝屏的确实有部分人存在这问题，但蓝屏情况比较个例，Win8比较多见，需要蓝屏出现后赶紧反馈提交dump文件， ...

没有，连自带的WD都是关了的。之前提交过小内存转储的蓝屏文件，官方回复说找不到原因，之后也没在进一步联系我。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 11:19:29

a330391 发表于 2012-12-21 09:58
记录蓝屏dump文件发送给官人就行了，win8蓝屏应该是有特殊原因的，你不没dump和说明是什么造成蓝屏的话官方 ...

谢谢。那我就再牺牲一回，装回费尔特地提取完全内存转储的蓝屏文件。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 11:22:49

kesien 发表于 2012-12-21 11:16
发过了，回复说找不到原因

那么没辙了，官方找不到原因，那么用时间等待只是一种方法，但不一定可以解决。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-21 11:33:44

kesien 发表于 2012-12-21 11:18
没有，连自带的WD都是关了的。之前提交过小内存转储的蓝屏文件，官方回复说找不到原因，之后也没在进一步 ...

小内存转储没啥用，需要核心内存转储（完全内存转储）才能分析具体原因

[费尔] win8不停蓝屏,已取得完全内存转储的蓝屏文件,请官方分析一下

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