误报求解决办法

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 10:39:40

为此重装系统3次了，解决不了么，有高手吗

经常误报这个恢复以后隔几小时就又出来了是原版系统驱动也是原装光盘的怎么添加信任？为此重装了遍系统，还是这，如果没办法解决，只能换杀软了，郁闷

客服说：建议您将这个文件从隔离区中恢复出来压缩后通过帖子附件上传我们分析确认下。
关键恢复以后，在哪找这个文件，找不见么！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 10:51:58

楼主请看短信，已留QQ

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 10:58:11

本帖最后由 siss 于 2013-1-6 10:59 编辑

可以添加信任呀，不添加信任光恢复不报才怪。

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 11:15:55

安凡达发表于 2013-1-6 10:51
楼主请看短信，已留QQ

晕，怎么电脑打不了字了，双击电脑桌面图标也打不开了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 11:16:18

我手机回复的

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 11:16:49

siss 发表于 2013-1-6 10:58
可以添加信任呀，不添加信任光恢复不报才怪。

原文件都找不见，怎么添加信任

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 11:20:51

ahj000 发表于 2013-1-6 11:15
晕，怎么电脑打不了字了，双击电脑桌面图标也打不开了

en 可以打字了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 11:33:34

在被查出来的时候添加信任啊

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 19:24:01

你把这项添加进信任就行了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-6 21:03:51

恢复之前看清楚文件路径并点开相关文件夹，找到文件位置（文件上下）然后尝试恢复并信任文件，恢复后将该文件复制到另一盘符并进行压缩上传。

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