卡巴斯基升级不了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 13:18:49

我用的卡巴斯基安全部队2013.总是不能更新，一更新就是更新完成，未更新所有组件，有时又是更新完成，可一看更新时间，还是几天前的，不知道怎么回事，有人遇到这种情况吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 13:44:31

重启下试试，要不先清理下卡巴的缓存

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 13:59:08

没图没真相，纯支持下了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 15:25:46

1.是否安装其它安软
2.建议先用离线更新包试试 http://www.kaspersky.com.cn/avupdate/AK8130107full.zip

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 15:28:14

狂更新试试。。。我的就要更新几次才会到最新的

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-14 18:37:34

本帖最后由 fqcomodo 于 2013-1-14 18:44 编辑

请楼主尝试回滚更新错误的病毒库到你更新正常的病毒库状态
先尝试指定配置DNS服务器地址：谷歌 OPEN 诺顿。。。
然后尝试指定一个卡巴更新源如：http://dnl-jp1.kaspersky-labs.com(日本）
http://ru1h.kaspersky-labs.com(俄罗斯)

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-16 09:15:29

谢谢6楼的指点，重新指定更新源以正常。

[已解决] 卡巴斯基升级不了