趋势科技无法更新，求版主PM ！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 10:31:40

本帖最后由趋势科技于 2013-1-23 12:48 编辑

最后一次更新是在1月14号。电脑能上网。有人能PM下不一定过来看下么。趋势设置里网络是勾选使用IE代{过}{滤}理连接的。不是所谓的抽风。一般的抽风还是能连接趋势服务器的。我这边是直接显示无法联系趋势科技。就好像更新的时候电脑没插网线不能上网没internet连接一样。但实际我是能上网的。没有第三方搭配就以趋势科技。系统是win8的安装才一个月的样子
317天
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软件:趋势科技 PC-cillin 云安全软件全功能增强版序列号:XAFF-0016到期日期:2013年12月6日计算机名:DELL电子邮件:@qq.com国家/地区:中国
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版本:6.0.1215 - USOA033001.2062 (组件版本)类型:完全版序列号:XAFF-0016到期日期:2013/12/6

以上是订购信息和版本信息。无法上传截图，就复制张贴了
订购信息那边貌似能访问网络，它应该是从趋势服务器那边拉的账户信息。

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 11:42:42

邮箱必须是运营商邮箱（@139.com，@189.cn，@wo.com.cn），或者使用其他被证明非无限制可注册的邮箱，比如某些ISP提供的邮箱，某些大学的邮箱。
请于论坛右上角——设置——密码安全——Email，更改为符合条件的邮箱后，重新接收验证邮件。

请先激活邮箱

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 11:52:58

简体中文版本周末抽风，被你赶上了

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 11:57:50

紫皇雷帝发表于 2013-1-23 11:52
简体中文版本周末抽风，被你赶上了

抽风这么久？我是直接显示连接到internet以继续获得防护。重新连接后单击验证。
也就是说不是连接上更新服务器没数据更新而是直接就是连接不是服务器

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:01:12

趋势科技发表于 2013-1-23 11:57
抽风这么久？我是直接显示连接到internet以继续获得防护。重新连接后单击验证。
也就是说不是连接上更新 ...

抽风这么久确实不正常，我见过最多抽三天的，我去吼吼趋势版主不大爷过来

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:01:36

简中抽风么？试试看繁中或者英文版？

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:04:34

所以用趋势的基本都用日文版或英文版
就算看不懂也死用，为的就是少抽风

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:16:43

我这也不能更新显示需要连接到Internet 不过从诊断工具里趋势是连接到云端的

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:40:33

系统环境，或者有第三方搭配吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 12:59:48

寒山竹语发表于 2013-1-23 12:40
系统环境，或者有第三方搭配吗？

没有第三方搭配就趋势科技。系统是win8的安装才一个月的样子。我出了一段时间差昨天回来后发现不能更新链接到internet

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