金山继续扣费！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 22:15:59

12月因要找回相片用中国移动的手机办了个会员，当时查看是1月16号到期，我也就没取消。今天发现金山继续扣费，还帮我续费到2月16号了。打电话给10086那个客服MM说什么也查不到，就查到是10658008(中国移动-北京联动优势)，她说我没有开通什么业务，也不知道怎么帮我取消。发0000到10086也什么都查不到！
金山，不带这样扣费的吧！
求助，怎么取消这流氓扣费！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 22:17:45

现在很多东西貌似是你不取消就是自动续费的
你看到到1月16号，只是你缴费可以维持的那个区间而已

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 22:26:11

好吧，我取消了！
说几句：1，中国移动扣我的钱竟然不知道为什么扣我的钱而且还不知道怎么取消，牛比！
2，金山自动续费让我觉得也很牛！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 22:41:25

12314226 发表于发表于 2013-1-23 22:26:11
好吧，我取消了！
说几句：1，中国移动扣我的钱竟然不知道为什么扣我的钱而且还不知道怎么取消，牛比！
2 ...

其实这个你可以和10086吵的，我就让他们退给我几次，当然不是金山的，是我爸手机上胡乱点的服务。就抓住一点，收费前没通知你，消费者没有知情。如果10086让你找金山，你就说谁收的钱你找谁，钱是10086收的你就找他，其他的事情让他们自己内部解决。

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-23 22:46:18

法外制裁者发表于 2013-1-23 22:41
其实这个你可以和10086吵的，我就让他们退给我几次，当然不是金山的，是我爸手机上胡乱点的服务。就抓住一 ...

说是这样说，为了10块钱跟10086的客服MM急也没必要，是取消了就算了。但是下个月如果还扣费那我就要发飙了！

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-24 12:33:48

手机开通的时候就注明了自动续费的，这能怪谁？

至于为什么查不到业务，这个得问移动吧。收钱也是移动收的。

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-24 14:43:00

就像QQ会员一样！也是默认自动续费的.....只是你帐号有Q币的话...

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-24 16:18:50

12314226 发表于 2013-1-23 22:26
好吧，我取消了！
说几句：1，中国移动扣我的钱竟然不知道为什么扣我的钱而且还不知道怎么取消，牛比！
2 ...

不是金山牛，这类东西手机开通的基本都是自动续费的。

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-24 21:31:52

默认的总是对他们自己有利的

显示全部楼层 · 发表于 2013-1-25 05:46:49

本帖最后由【乱】于 2013-1-25 05:50 编辑

我要跟你说外国一些服务也有自动续费的机制，打电话还不行需要写合同解除信邮信还要4欧元左右吧....

您好XXX公司，

由于我的XX服务在NN日期将要到期编号XXXX，因为个人缘由打算退订相关服务请在月底前帮我退订~~~~~~~

很蛋疼

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