关于小红伞墙添加应用程序规则问题

aaa839

xunxin0 发表于 2013-2-1 13:36
表示不会弄这个档案

開啟工作管理員
當出現avconfig錯誤時,請勿關閉設定
點處理進程>
再找avconfig.exe,右鍵,"转储文件"
之後windows會建立转储文件並提示有關的位置
之後把這個檔案連你的問題描述,一併寄信至support.my@avira.com

xunxin0

aaa839 发表于 2013-2-1 13:42
開啟工作管理員
當出現avconfig錯誤時,請勿關閉設定
點處理進程>

恩，了解！
不过这邮件要用英文写吗？

不过已发送中文版

aaa839

xunxin0 发表于 2013-2-1 13:54
恩，了解！
不过这邮件要用英文写吗？

不用,你只需要使用中文即可

xunxin0

aaa839 发表于 2013-2-1 15:32
不用,你只需要使用中文即可

恩，回复一个 case-id，不知道怎么用，在哪查看案例？

Dear Sir or Madam,

Thank you for your email.

The case system has recorded your inquiry:

Case-ID: 99205498
Subject: avconfig应用程序错误

Please use this Case-ID for other inquiries.


With kind regards
Your Avira Support

[ ref:_00DD0nlru._500D0MfSWI:ref ]

chen月

前面有没有卸载过旧的杀软   没干净

aaa839

xunxin0 发表于 2013-2-2 09:10
恩，回复一个 case-id，不知道怎么用，在哪查看案例？

Dear Sir or Madam,

這個CASE ID代表AVIRA已接收你的信件,當回覆時會有此ID為標題
如果沒有回覆你可以使用此ID詢問AVIRA

xunxin0

aaa839 发表于 2013-2-2 15:56
這個CASE ID代表AVIRA已接收你的信件,當回覆時會有此ID為標題
如果沒有回覆你可以使用此ID詢問AVIRA

恩，了解
谢谢！

xunxin0

chen月 发表于 2013-2-2 11:37
前面有没有卸载过旧的杀软   没干净

系统是新装的，没装过其他杀软。
就装了数字卫士+小红伞，后来卸载了数字试了下，还是不行！

chen月

xunxin0 发表于 2013-2-2 16:58
系统是新装的，没装过其他杀软。
就装了数字卫士+小红伞，后来卸载了数字试了下，还是不行！

那就是数字问题了  数字卫士是卸载不干净的  这点你了解不？

xunxin0

chen月 发表于 2013-2-3 17:27
那就是数字问题了  数字卫士是卸载不干净的  这点你了解不？

一年多没用数字了，卸载不干净，还真不太了解！