又是临时工？我无语了，最近金山你是肿么了。。。

sxyuqiao

ql306952744 发表于 2013-2-7 12:05
这个已经禁止发言了

你哪里看到的禁止发言？
乱说话不怕被雷p吗

sxyuqiao

心碎乌托邦 发表于 2013-2-7 09:09
删除记录确实做的不地道....

楼主一面之词而已，你怎么知道到底有没有删
金山工作人员有这么傻？ QQ聊天记录都有，然后把你的本地网购记录删掉？ 笑话

金山工作人员导出了一个log日志，然后传走后桌面删掉了

sxyuqiao

http://bbs.duba.net/thread-22851044-1-1.html
此帖
105楼

用户淘宝网购交易正常，淘宝也有网购记录，同时确认用户支付宝安装了本地证书和手机验证，帐户安全策略正常。敢赔险目前仅支持网购有支付交易行为的赔付。用户情况属于异常退款，有可能是帐户密码被他人获取，请联系支付宝核实处理。补充下：敢赔暂不支持帐户外泄异常的赔付，详见条款。同时根据支付宝安全策略，未安装证书的电脑无法退款交易操作，支付宝也有帐户敢赔保障，用户可以联系支付宝核实处理，

106楼

关于用户提到删除日志的的问题，是导出毒霸的升级等日志（并不是楼主所谓的访问日志），工作人员在导出来后发送给工作人员，以作审核使用，为了对用户本地电脑负责，是删除了导出来的日志，用户本地毒霸客户端依然是还有毒霸的日志的，金山远程过程中的每一步操作用户均可实时看到，涉及用户隐私和安全的都会与用户再次确认后进行，用户使用清理软件，或者浏览器的定期清理等行为，均可清理这些记录，非金山工程师操作

工作人员说得很清楚了，用户也是认可这些说法的

所以我说了，在没听双方的解释前妄下结论，多可笑

甚至还有人说这贴禁止发言了，真是搞笑到极致，乱说话不怕遭报应被雷劈么？

过年了，行善积德吧

心碎乌托邦

sxyuqiao 发表于 2013-2-7 15:55
楼主一面之词而已，你怎么知道到底有没有删
金山工作人员有这么傻？ QQ聊天记录都有，然后把你的本地网 ...

为什么不是金山工作人员的一面之词呢?
你怎么知道到底有没有删?
难道不可能是那个临时工导出的时候误操作?你自己也没看到怎么就断定金山工作人员说的就是真理呢?
笑话...

ql306952744

sxyuqiao 发表于 2013-2-7 15:54
你哪里看到的禁止发言？
乱说话不怕被雷p吗

早上我进去，是帖子被禁止跟帖了，如果现在重新开开了，我无话可说，就算是我弄错了，也不用让雷劈我吧，这么狠？那我对金山无话可说

心碎乌托邦

sxyuqiao 发表于 2013-2-7 15:59
http://bbs.duba.net/thread-22851044-1-1.html
此帖
105楼

用户没事干去清空这里边的日志?她已经做好了准备截图发帖的,难道故意其他的不删除专门删除这个来诬陷金山?
也不看看你有多可笑,直接就一面倒的相信了金山的所谓工作人员...
我是看了整个帖子了...版主和工作人员还是比较积极的...但是那些小号的言语就不堪入目了...
很怀疑版主的能力...这么些可笑的闲人都不处理...完全不是解决问题的言论,纯粹在捣蛋,版主竟然如此纵容小号,小号有什么资格怀疑这怀疑那的...让旁人看了都觉得心寒...更别说那个当事人了...
不得不怀疑那小号是不是....
估计那个当事人经过这件事后彻底伤心了....金山又失去了至少2个用户....

心碎乌托邦

我大概明白了金山的借口了...
金山索赔的条件是这样的,只能是用了猎豹或者ie浏览器,毒霸进入网购模式,用户进入钓鱼网站,在钓鱼网站上付款成功,并且毒霸有日志记录,最后照成的损失才可以索赔...可能比这个还要苛刻...
缺一不可...
这么几种情况可能是不需要负任何责任的:1.毒霸出现了BUG,没有进入网购模式,2.没有成功在钓鱼网站上付款,比如这次的当事人,被套取了密码,毒霸没有反应,没有付款成功,关键是这个只是个所谓的邮件补差,不是真正的商品...也就是说毒霸完全有理由在类似买这样东西,但是需要在另外的商品上付款的交易模式中抽身而出,这样照成的损失,毒霸完全可以没有任何责任...
3.被钓鱼套取了密码,对方使用技术手段套取了用户的钱财,这样的情况毒霸是没有责任的...

这次的事件的几个关键点是:1.已经拍下了正常的商品,付款了...本是正常的交易,毒霸没有任何失责...毒霸认为交易已经结束
2.发来钓鱼网站,毒霸全开情况下没有任何反应,用户被骗是交易的继续,毒霸认为是用户的过失,交易已经算结束了...
3.既然毒霸认为交易已经结束,用户在这之后被骗到密码,然后导致上次交易被坑,这完全是用户的责任...毒霸是没有任何问题的...

yebaby

sxyuqiao 发表于 2013-2-6 20:03
你看，楼主的那个案例

如果经常网购的人就会发现即使是楼主的那个案例也很有问题

确实不管在那装数字证书都是需要手机验证的

sxyuqiao

ql306952744 发表于 2013-2-7 17:33
早上我进去，是帖子被禁止跟帖了，如果现在重新开开了，我无话可说，就算是我弄错了，也不用让雷劈我吧 ...

我只能说你看错帖子了，此帖的操作记录都在了
说话要负责任。 done

sxyuqiao

心碎乌托邦 发表于 2013-2-7 17:35
用户没事干去清空这里边的日志?她已经做好了准备截图发帖的,难道故意其他的不删除专门删除这个来诬陷金山 ...

懒得和你说

后来那用户也是承认工作人员的说法的

什么叫我一边倒？

真是搞笑

去数字论坛的回收站看看吧，送你两字呵呵