红伞在win8企业版下安全启动BUG

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-14 18:48:02

win8企业版+最新F版红伞，红伞安装时设置为安全启动，重启电脑后黑屏无法进入系统

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-14 18:54:54

請問你使用的是Avira 英文版還是中文版
版本號碼?

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-14 19:35:22

aaa839 发表于 2013-2-14 18:54
請問你使用的是Avira 英文版還是中文版
版本號碼?

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-15 00:04:46

本帖最后由 aaa839 于 2013-2-15 00:07 编辑

sam_m3 发表于 2013-2-14 19:35

如果改回Normal start正常啟動會否有此情況?

你試試用以下
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avconfig.exe /wizard

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-15 09:54:03

aaa839 发表于 2013-2-15 00:04
如果改回Normal start正常啟動會否有此情況?

你試試用以下

改回正常启动后是好的

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-15 13:24:34

sam_m3 发表于 2013-2-15 09:54
改回正常启动后是好的

重啟電腦後
是出現了WINDOWS LOGO後黑屏,
但等待了很長時間仍未能進入登入畫面?
你是直接就地升級新版本由2013 <2516版本升至2516
還是全新安裝?

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-15 13:40:39

aaa839 发表于 2013-2-15 13:24
重啟電腦後
是出現了WINDOWS LOGO後黑屏,
但等待了很長時間仍未能進入登入畫面?

重啟電腦後
是出現了WINDOWS LOGO後黑屏,
但等待了很長時間仍未能進入登入畫面?
是的
是全新安裝?
是的

显示全部楼层 · 发表于 2013-2-15 13:52:02

sam_m3 发表于 2013-2-15 13:40
重啟電腦後
是出現了WINDOWS LOGO後黑屏,
但等待了很長時間仍未能進入登入畫面?

奇怪...
全新安裝仍是這個情況
建議你直接找尋客戶支援服務
有兩個
方法一
致電Avira 中國區技術支援(支持)熱線

中國(中文) : 400 1201179
免費電話號碼
服務時間 : 早上 10:00 – 下午 7:00 (UTC + 8)

方法二
使用電郵服務

至以下網址填寫支援表格
並等侯回覆
http://www.avira.com/zh-cn/support-phonesupport-for-consumer

显示全部楼层 · 发表于 2013-3-7 18:02:35

aaa839 发表于 2013-2-15 13:52
奇怪...
全新安裝仍是這個情況
建議你直接找尋客戶支援服務

Avira Internet Security 2013英文版，也是在Win8設置了安全啟動，偶爾會出現進入桌面後，不出現通知區域圖標，GAE、奶牛等軟件都不出現（我全部設置了自啟動）。注銷後，卡在紫色的進入畫面。

显示全部楼层 · 发表于 2013-3-7 18:31:43

本帖最后由 aaa839 于 2013-3-7 18:35 编辑

lixiaoyaoslove 发表于 2013-3-7 18:02
Avira Internet Security 2013英文版，也是在Win8設置了安全啟動，偶爾會出現進入桌面後，不出現通知區域 ...

你的products version是13.0.0.3???
在beta center的版本還是release的版本

不過你應該聯系Avira
如果此問題是間歇性出現,
亦要說明你安裝了甚麼軟件

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