诺顿与考试宝典有冲突，怎么办

slage

ywsuda 发表于 2013-2-27 22:04
安装以后打开

版主，在与在线支持工程师沟通后，准备远程设置，今天换回诺顿，下载安装20.1.1.2后在不更新的情况下，宝典能打开，但更新后又出现原来情况。

ywsuda

slage 发表于 2013-2-28 18:56
版主，在与在线支持工程师沟通后，准备远程设置，今天换回诺顿，下载安装20.1.1.2后在不更新的情况下，宝 ...

升级以后版本号是否改变？

slage

ywsuda 发表于 2013-2-28 18:57
升级以后版本号是否改变？

还是20.1.1.2

slage

ywsuda 发表于 2013-2-26 17:06
确实奇葩啊，也没用报毒，但是就是打不开

今天经过远程设置，终于正常了。报告版主，基本过程：1、右键点击桌面右下角的诺顿产品图标->选择禁用防病毒自动防护，禁用智能防火墙。（持续时间请选择直到系统重新启动）

2、打开诺顿产品主界面->点击高级->点击隔离区->找到被诺顿隔离的程序，点击还原及其选项->点击还原并排除此文件，还原成功后点击确定。（此项没有）

3、打开诺顿产品主界面，点击右上方设置->电脑->防病毒和SONAR排除->要从扫描排除的项目->配置，
在扫描排除中添加该程序所在的文件夹，点击应用->确定。
防病毒和SONAR排除->要从自动防护、SONAR和下载智能检测中排除的项目->配置，
在自动防护、SONAR和下载智能分析排除中添加该程序所在的文件夹，点击应用->确定。

4、右键点击桌面右下角的诺顿产品图标，选择启用智能防火墙。

5、打开诺顿产品主界面，点击右上方设置->网络->智能防火墙->程序规则->配置，找到该程序，将其访问设置为允许。
若此列表没有该程序，您可以点击手动添加程序设置为允许，点击应用->确定。

6、打开被诺顿阻止的程序所在的文件夹，找到该程序。右键点击该程序，选择诺顿文件智能分析，点击立即信任。

7、右键点击桌面右下角的诺顿产品图标，选择启用防病毒自动防护。

ywsuda

slage 发表于 2013-3-1 18:46
今天经过远程设置，终于正常了。报告版主，基本过程：1、右键点击桌面右下角的诺顿产品图标->选择禁用防 ...

明白了，这思路倒是不错

slage

ywsuda 发表于 2013-3-1 18:55
明白了，这思路倒是不错

谢谢版主加分