小红伞更新时电脑就卡住无法动

註冊真麻煩

明月丶舞白衣 发表于 2013-3-4 21:40
关闭高级进程保护

关闭后还是卡着。真是没办法了

明月丶舞白衣

註冊真麻煩 发表于 2013-3-7 01:50
关闭后还是卡着。真是没办法了

更新的时候不要打开浏览器……

註冊真麻煩

明月丶舞白衣 发表于 2013-3-7 09:26
更新的时候不要打开浏览器……

问题是更新的时候什么都动不了，鼠标无法动。打不打开浏览器都一样

明月丶舞白衣

註冊真麻煩 发表于 2013-3-7 23:02
问题是更新的时候什么都动不了，鼠标无法动。打不打开浏览器都一样

你有没有安装其他软件比如卫士或者其他安全软件？

註冊真麻煩

明月丶舞白衣 发表于 2013-3-7 23:55
你有没有安装其他软件比如卫士或者其他安全软件？

晚上好，又麻烦你啦。没有安装其他的软件。电脑上的软件只有小红伞、浏览器、视频音乐播放器、看图软件、下载工具、office207。安装的软件全在这里了，没有安全卫士、管家、其他杀软。

以前小红伞2012免费版是没有这情况的，自从用2013免费版后就出现这问题了。想换回2012版，不知道行不行？就怕病毒库跟不上。

明月丶舞白衣

註冊真麻煩 发表于 2013-3-8 00:08
晚上好，又麻烦你啦。没有安装其他的软件。电脑上的软件只有小红伞、浏览器、视频音乐播放器、看图软件、 ...

可以  你换回2012吧 病毒库和2013是一样的    没事   如果还有问题可以继续找我

zty985

这问题我遇到过，更新时在下载库的过程没有问题，安装更新时就尴尬了，机子一卡卡的，虽然不至于完全动不了，还是有点恼人，而且这是红伞最让我觉得窝心的地方，但是依旧挡不住红伞的魅力，祝你红伞用得愉快。如果一二版没这现象尽管换便是，无须担心毒库跟不上的。祝你用红伞用得开心。

註冊真麻煩

zty985 发表于 2013-3-8 08:56
这问题我遇到过，更新时在下载库的过程没有问题，安装更新时就尴尬了，机子一卡卡的，虽然不至于完全动不了 ...

请问你后来怎么解决的？

tiger6535

好像我一起也有这种情况

註冊真麻煩

换回2012版了，这几天用着没卡。