关于卖咖啡 8.8企业版安装及升级问题的解决思路指教

mykboc

第一，基本情况
1、本人是新手，初用WIN8系统。是64位，华硕已经安装好的中文版
2、本人安装的是卖咖啡8.8 virusca Enterpirse+Antispywar Enterprise 8.8，老朋友给的破解版本。
3、本人安装时，未删除，提示要删除WIN与之不兼容的"WIN defender"软件。
请问：不删除与之不兼容的WIN软件，有什么影响？
第二，安装后遇到的问题
1、帮助文件栏不正常。第二，第三（提交样本），第四栏（技术支持）点不了，均是透明项。
2、无法自动更新。总是显示：正在下载catalog.z...正在验证catalog.z...请求的文件不存，在请求的文件不存在。
3、已经查找论坛，将哪个带有服务器地址的XML文件，复制到相应的目录。
4、手动下载官网的DAT文件，已经手动更新至7002。日期为：2013/03/02。
请高手指点解决自动升级更新的解决思路，请指教。

浣幻鹏毫

把windows  defender关闭
不删除的话   以后安装了麦咖啡   windows  defender会自动关闭(目前我的电脑上安装别的 杀软就是这样)
没试用过麦咖啡  所以下面不便回答   等楼下

PS你的麦咖啡似乎很旧  推荐你一个也是免费的FSCS  10   查杀率神马都很好  可以在论坛里搜搜

http://bbs.kafan.cn/thread-348169-1-1.html

蓝核

能不能补充详细你的软件名称？8.8就应该没有单独的间谍防护了啊，被融合了

mykboc

回三楼：我安装的软件，查看了一下，显示：virusscan Enterpirse+Antispyware Enterprise 8.8。不知道你所说的，是否是这个？请多指教。

unclerain

楼主，版区大熊猫的[技术原创] McAfee产品常见问题解答 Ver 1.2.0215.0  就已经详细解答了你的疑问，请看一看！

1、

老朋友给的破解版本

我个人不知道咖啡VSE有什么破解版本，我建议：一是在版区搜索授权号，到官网下载安装程序；二是在版区资源贴里下载安装程序。

2、

不删除与之不兼容的WIN软件，有什么影响

我个人安装时就未删除WIN defender，可以手动停止其服务或关闭其启动，其实，VSE安装后，套入规则，会阻止WIN defender启动的。

3、

帮助文件栏不正常。第二，第三（提交样本），第四栏（技术支持）点不了，均是透明项

建议：一是修复安装；二是重新下载安装程序，确保程序来源可靠，再重装安装。

4、

无法自动更新。总是显示：正在下载catalog.z...正在验证catalog.z...请求的文件不存，在请求的文件不存在。

请看大熊猫的解答：

3. 我的McAfee企业版升级出错了！怎么说找不到有效的存储库？怎么办？

答：找不到存储库有以下原因：1. 网络原因，2. 缺少sitelist.xml文件，3. 程序自身出错。

第一个原因请排查网络问题，比如看看McAfee的官网（www.mcafee.com）能否上的去，具体解决方法请参考http://bbs.kafan.cn/thread-912376-1-1.html。还有一种情况是规则阻挡，请查看HTTP规则是否有阻挡，最近是否装过P4（比如http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=802666），然后做相应排除。

第二个原因是缺少sitelist.xml文件，sitelist.xml里面包含了McAfee升级服务器的信息，如果文件损坏或丢失，会出现升级出错，可以重新下载这个文件，参见http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=831816贴的说明。

第三个原因是程序自身出错，如果前两个原因都排除了，大概就是这个原因了，可以尝试修复安装，或者卸载重装，当然要保证安装程序来源正常。

4. 我的McAfee企业版怎么老是不能更新成功？说“没有应用更新，因为它们不在以下存储库中: VSCANCEU1000, EXTRADAT1000, BOCVSE__1000”。

答：其实已经更新成功了，不必理会那句话。

5、补充更新问题：可以设置每日自动更新的时间，往后几日观察一下是否能够自动更新。

6、virusscan：反病毒；Antispyware：反间谍，因此，virusscan Enterpirse+Antispyware Enterprise 8.8：McAfee企业版防病毒和反间谍模块8.8版本。

hecate

那个8.8 virusca Enterpirse+Antispywar Enterprise 8.8 不是patch3 可能patch2 都不是吧？
论坛找下 virusca Enterpirse+Antispywar Enterprise 8.8 patch3 这才兼容w8。记得卸载干净。

mykboc

回复五楼的兄台，我已经排查过哪个置顶贴子的情况，该做的，已经做了，不过没有成功更新。目前只是手动更新的DAT。我看过自己的安装好的软件，这个没有打补丁。

mykboc

除了规则不会判断以外，其他该贴的XML文件，加了。还是“请求的文件不存在”

大猫熊

1. 不知你说的“破解版本”是什么意思？企业版没有破解之说。
2. 不删除没影响。其实并没有删除，只是禁用了Windows Defender服务。你装好后再手动禁用是一样的。因为一个系统最好不要装功能类似的两种安全软件，所以会这样建议。
3. 帮助文件的确不自带，但是你说其他的东西点不了，我怀疑是做了精简，所以我还是怀疑你装的不是原版。
4. 请贴出更新日志，在控制台右键自动更新，选择查看日志。我觉得不一定是XML的问题，因为你成功下载了catalog.z文件，说明有有效的升级库，如果没有的话会直接显示“找不到资料库”。


另，你是Win8，必须安装最新的带P3的版本。否则会出现较严重的兼容问题。建议立即卸载重装。

mykboc

回复大猫熊版主：
1、我安装的是特别版，可以直接用的。
2、帮助哪一栏，应共有六项，第一，第五、第六项，可以点，点后可以有提示或内容。但是第二、第三、第四项是透明的。点不了。
3、更新日志在笔记本电脑上，明天再贴出来。
4、这个WIN8，是电脑厂家的非完整版本的WIN8，名称叫WIN8中文版罢了。
谢谢你的指点。