求助：硬盘突发性断电系统无响应死机

skg116937

笔记本，这情况是上个月开始的。
突发性的突然间死机，键盘鼠标无响应，显示器画面定格，硬盘指示灯熄灭。
最开始的时候把内存条取下来重新擦拭后不再有这种情况。
现在把硬盘内存条擦拭过后还是偶尔会有，不过是发生在没有链接外接电源，只使用笔记本电池的情况下。

无蓝屏现象，所以无DMP文件。系统错误日志如下：

日志名称:          System
来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期:            2013/3/23/星期六 0:01:08
事件 ID:         41
任务类别:          (63)
级别:            关键
关键字:           (2)
用户:            SYSTEM
计算机:           XXX-PC
描述:
系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>2</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-03-22T16:01:08.073622100Z" />
    <EventRecordID>104737</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>XXX-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  </EventData>
</Event>

之前加过内存条，但是两条内存条用了一年多没问题，硬盘用希捷自家工具长检测无坏道，昨天把内存条一条条的试，单独使用20多分钟无问题，然后两条内存条在放在一起目前也没问题，就怕时不时的又会出现硬盘灯突然熄灭的死机故障。

曾经前几次出故障，无毒，系统完好，找过客服，客服意思是要么换硬盘要么换主板。首先就不一定是硬盘或者主板的原因。曾经把内存条取下来擦擦，，一个月过去无故障，就在前天。。同样的问题又出现了。擦过内存条也故障依旧了。但是是几率性的。偶尔才会有。电脑有问题可以修。。但是不知道是原因不知道是哪里出问题了，所以也无从下手，求高人解答、感谢

peng85344558

会出现这个问题的，一般原因在内存+硬盘，小概率是芯片组问题……
我这边只能是建议你单独尝试用单内存用一段天数（主要是想试出两个卡槽哪个比较老化了），硬盘线还是拔出来多加固（有条件就加固），将电脑里的灰尘（包括风扇的，主板的，cpu的）多清理下。加装个监测温度的，重点注意点芯片组的温度

随便注册

真可能是主板问题，变形，哪里接触不良，拔插内存后又碰上了，为什么这么说，因为我就遇到过也许以后还会遇到突然蓝屏、开不开机等问题

skg116937

peng85344558 发表于 2013-3-23 12:20
会出现这个问题的，一般原因在内存+硬盘，小概率是芯片组问题……
我这边只能是建议你单独尝试用单内存用一 ...

灰尘和温度不太可能，看到个说法是无线承载模式也就是虚拟无线路由用久了会使笔记本电脑出现故障（http://www.xinhaiit.cn/files/jq155696.html），这个说法还有待验证。。。。卡槽老化。。这个问题很有可能。。。要测试是不是这个问题很伤人啊。。。测试不起，但是这个几率很小很小。因为第一次出现这个问题也死机频率比较大，重新插接内存条后过了一个月才又出现的。也就是这次。而且，在外接供电无论是直接插网线还是连接无线都没问题。问题发生在用笔记本电池且连接无线网络才会死机。我怀疑是供电的问题或者是无线承载的问题

peng85344558

skg116937 发表于 2013-3-23 13:05
灰尘和温度不太可能，看到个说法是无线承载模式也就是虚拟无线路由用久了会使笔记本电脑出现故障（http:/ ...

虚拟无线路由用久是会损坏无线网卡（接收发送过大），但程度不会很大。如果内存可以支持你使用，就单内存条试试几天咯。你说问题发生在电池+无线网络时，那么就有可能是电压不足了，你不妨用一些硬件检测（鲁大师这些）检测下电压，然后开无线网络再测总体的电压。。。电池老化大点，也有可能引发这问题，但也是概率不大的。我感觉是主板芯片的问题

skg116937

随便注册 发表于 2013-3-23 12:59
真可能是主板问题，变形，哪里接触不良，拔插内存后又碰上了，为什么这么说，因为我就遇到过也许以后 ...

如果是主板问题。。找客服就只有换主板。。。也没办法检测啊。。。

skg116937

peng85344558 发表于 2013-3-23 13:10
虚拟无线路由用久是会损坏无线网卡（接收发送过大），但程度不会很大。如果内存可以支持你使用，就单内存 ...

如果是主板问题。。找客服就只有换主板。。。也没办法检测啊。。。

peng85344558

skg116937 发表于 2013-3-23 13:27
如果是主板问题。。找客服就只有换主板。。。也没办法检测啊。。。

你先检测下电压上有没有问题吧~~你亲手用的你的感觉会比我们准。。。主板问题只是我的感觉，一点点排除才能确定是不是主板芯片的问题了

100lj

内存条换个插槽试试。

dayu66888

我也这样。。。。
你有解决办法木有。。。。。。