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[求助] 趋势无法安装

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老马儿子
发表于 2013-4-4 16:29:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
趋势无法安装,怎么办

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吴茗123
发表于 2013-4-4 17:51:14 | 显示全部楼层
先查看是否有其他安全软件,可能冲突。如果有卸载掉。如果没有,可能是以前安装趋势没有卸载干净,那么查找搜索,清除干净。实在不行,请下载本地安装文件,到安全模式下安装。
寒山竹语
发表于 2013-4-4 17:59:17 | 显示全部楼层
要解决此问题,请按照以下步骤操作:
删除Temp文件夹中的内容。
单击“ 开始“>”电脑“。
双击“ 本地磁盘(C :)> Windows>系统温度。
删除Temp文件夹内的所有文件。
删除tmtdi.sys。
单击“ 开始“>”电脑“。
双击“ 本地磁盘(C :)> Windows> System32下下>驱动程序。
删除tmtdi.sys文件。
运行的权限刀具。
下载并保存在您的桌面上的权限工具。
解压缩文件。中键入“novirus”时系统会提示您输入密码。
双击PermissionTool.exe来运行它。
删除趋势科技的文件夹在以下位置:
C:\ Program Files文件夹
对于Windows XP:C:\文件和设置\所有用户\应用程序数据文件夹
对于Windows Vista和Windows 7:C:\ ProgramData文件夹
打开注册表编辑器,通过执行以下操作:
重要提示:编辑您的计算机的注册表可能会导致严重的错误,在您的计算机上。在进行任何更改之前,一定要建立一个备份。如果你需要帮助,你可以通过点击帮助查看帮助文件“ >“帮助 “注册表编辑器”窗口上的主题。您也可以联系趋势科技技术支持。
转到“开始”>“运行”。
在打开字段中键入“regedit” ,然后按Enter键。将打开“注册表编辑器”窗口。
删除趋势科技的注册表项在以下位置:
HKEY_LOCAL_MACHINE \软件
HKEY_CURRENT_USER \软件
重新安装钛程序。
-cillin云安全2013
乙酸互联网安全2013
钛防病毒+ 2013
如果您仍然收到错误,当您尝试重新安装你的程序,生成一个调试日志进行分析。按照下面的步骤的说明:
打开趋势科技提取的文件夹,在安装过程中。
转到开始>所有程序>本地Disck(C :)> Program Files文件。
双击趋势科技文件夹。
打开支持工具“文件夹,然后打开以下文件夹,根据您的操作系统版本:注意:如果您使用的是32位或64位版本的windows操作系统,首先检查。
32位
64位
双击SupportTool.exe。趋势科技诊断工具窗口将会出现。
单击调试选项卡(B) 。
单击1。开始收集数据。等待的按钮变为可用。
模拟当你遇到问题或错误消息的步骤。
返回到趋势科技诊断工具“窗口,然后单击” 2。完成收集数据。
等待5至10分钟,或直至完成该工具收集的日志数据。
双击存档的文件夹的日志文件,
你可以找到它的32位或64位的支持工具文件夹中。
日志文件发送到趋势科技技术支持。
试试吧。。。没见过这毛病。
老马儿子
 楼主| 发表于 2013-4-4 18:57:42 | 显示全部楼层
吴茗123 发表于 2013-4-4 17:51
先查看是否有其他安全软件,可能冲突。如果有卸载掉。如果没有,可能是以前安装趋势没有卸载干净,那么查找 ...

装了Op.卸了后趋势装了一半,有提示错误,我无语了
老马儿子
 楼主| 发表于 2013-4-4 18:59:08 | 显示全部楼层
寒山竹语 发表于 2013-4-4 17:59
要解决此问题,请按照以下步骤操作:
删除Temp文件夹中的内容。
单击“ 开始“>”电脑“。

本来没信心了,那我就试试把
寒山竹语
发表于 2013-4-5 07:50:03 | 显示全部楼层
老马儿子 发表于 2013-4-4 18:57
装了Op.卸了后趋势装了一半,有提示错误,我无语了

冲突了。。。
老马儿子
 楼主| 发表于 2013-4-5 08:50:52 | 显示全部楼层
寒山竹语 发表于 2013-4-5 07:50
冲突了。。。

唉,本来一直用bd,看到趋势几个key,测试也不错,想试试,但没想到,难道我要重装系统了么
寒山竹语
发表于 2013-4-5 09:22:11 | 显示全部楼层
老马儿子 发表于 2013-4-5 08:50
唉,本来一直用bd,看到趋势几个key,测试也不错,想试试,但没想到,难道我要重装系统了么

不但如此,不信你安装趋势,再卸载后安装卡巴。也有很大概率不成功。
底层工作的软件,要避免冲突才对,而不是主动找冲突。。。
黎明光
发表于 2013-4-5 11:20:15 | 显示全部楼层
寒山竹语 发表于 2013-4-4 17:59
要解决此问题,请按照以下步骤操作:
删除Temp文件夹中的内容。
单击“ 开始“>”电脑“。

看到这个谷歌翻译直接笑尿了。。。哈哈 之前也谷歌翻译过,不敢恭维:乙酸互联网安全2013
钛防病毒+ 2013
寒山竹语
发表于 2013-4-5 11:23:49 | 显示全部楼层
黎明光 发表于 2013-4-5 11:20
看到这个谷歌翻译直接笑尿了。。。哈哈 之前也谷歌翻译过,不敢恭维:乙酸互联网安全2013
钛防病毒 ...

我真心不懂英文
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