DR.WEB官人请进.迅雷云点播和DR.WEB防火墙的问题.

ghoulshow

系统：win7 64位
安软：DR.WEB8.0安全空间.没装任何卫士软件.连系统默认防火墙服务我都关闭了.
问题：打开迅雷云点播.云点播会一直卡在加载中 卡住不动.下面会附截图.已经允许所有迅雷产品进行网络连接.
当初用KIS2013就是因为云点播的崩溃问题而放弃KIS2013的.云点播对于个人来说比较重要.别说是看XX片 .我经常看些动漫啊 电影啊 都需要用上云点播这东西的.现在国内买下了大量的动漫电影版权.所以你们也应该懂.

伊川书院

感觉有点像水土不服的症状一样.......路过,,,..

kerlee

我用云点播没这个问题啊来自: Android客户端

留侯

迅雷的话，恐怕不仅仅是防火墙的问题了，还和SpIDer Guard、SpIDer Gate有关。
1、首先检查一下，防火墙设置，是否将迅雷的相关程序设置成了全部允许，包括上层程序的设置。若是您的云点播，是通过浏览器进行观赏的，建议将浏览器的规则改成允许所有连接。从您的截图来看，迅雷程序没有问题，可以将IE浏览器设置为允许所有。
2、鉴于大蜘蛛误报SpIDer Guard，您可以查看SpIDer Guard的日志，日志位于：ProgramData\Doctor Web\Logs，同时结合隔离区，看看是否是大蜘蛛SpIDer Guard隔离了迅雷的程序，导致这个问题产生，一般情况下，可以将这个误报的程序，列入SpIDer Guard的排除项即可。
3、SpIDer Gate，由于程序的误报，大蜘蛛SpIDer Gate可能会阻止这些程序的端口连接数据，所以可以将迅雷的程序，列入SpIDer Gate的排除项。

出现迅雷的问题，往往是SpIDer Guard，防火墙和SpIDer Gate应该属于其次问题。排除这些设置，我想应该就没有问题了

ghoulshow

留侯 发表于 2013-4-9 18:04
迅雷的话，恐怕不仅仅是防火墙的问题了，还和SpIDer Guard、SpIDer Gate有关。
1、首先检查一下，防火墙设 ...

之前进行过一次全盘扫描 并没有误报任何迅雷旗下产品.这次按留候说的 排除所有迅雷目录 并且允许IE的所有连接 .但是问题依旧.

ghoulshow

留侯 发表于 2013-4-9 18:04
迅雷的话，恐怕不仅仅是防火墙的问题了，还和SpIDer Guard、SpIDer Gate有关。
1、首先检查一下，防火墙设 ...

这里再说一下奇怪的问题 迅雷服务器那边应该没出问题 我用chrome浏览器浏览云播放列表一点问题也没有.
但是云点播不能靠CHROME浏览器来播放. .云点播对于个人来说还是很重要的.云点播必须要依赖迅雷主程序启动 才能观看.但是DR.WEB会阻止云点播.

老马儿子

留侯 发表于 2013-4-9 18:04
迅雷的话，恐怕不仅仅是防火墙的问题了，还和SpIDer Guard、SpIDer Gate有关。
1、首先检查一下，防火墙设 ...

蜘蛛总是这样，是不是不正常

留侯

如果SpIDer Guard之前已经监控扫描了，那么再启动扫描程序是查不出的。建议您打开大蜘蛛隔离区看看，是否有迅雷的程序在？

另外有一个检验的办法就是依次关闭大蜘蛛防火墙、SpIDer Guard，然后再重新安装一次云播放程序试试看。我想应该能够找出问题所在的。

留侯

老马儿子 发表于 2013-4-9 19:54
蜘蛛总是这样，是不是不正常

dwengine.exe进程是Dr.Web Scanning engine，也是Dr.Web的核心组件，SpIDer Guard、SpIDer Gate、SpIDer Mail和Dr.Web Scanner等组件，均依赖于此核心执行监控扫描，只要用户在使用电脑，无论是浏览器还是修改文件，都会触发此文件。这个81.6M的资源占用，是正常值，并不偏大。

老马儿子

留侯 发表于 2013-4-9 21:20
dwengine.exe进程是Dr.Web Scanning engine，也是Dr.Web的核心组件，SpIDer Guard、SpIDer Gate、SpIDer  ...

那咋比其他杀软大得多啊