win8企业版USB2.0无法使用

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 10:21:26

每天第一次开机，鼠标键盘都没法用，鼠标指示灯虽然亮着，但看着就像供电不足，USB3.0接口好好的，我的是华硕A43E的，是不是驱动没装好，该装那个驱动啊

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 10:53:40

本帖最后由 peng85344558 于 2013-4-13 10:57 编辑

能否麻烦你回答下这几个问题
1.是当天第一次才会出现这种情况吗？？这样你是怎么做，才让鼠标键盘都可以使用了？？
2.鼠标键盘的接口都是USB 还是有PS/2的？？
3.如果是USB的接口，有尝试用前排的接口吗？？
4.第一次开机的时候，是否出现过本地连接的标识消失了？？
5.系统日志里，有没有关于USB的错误日志，有贴出来看看
我是怀疑了主板的焊接出现了虚焊的问题，所以第一次开机的时候，低温度导致USB没法接通，开机久点后，温度上升，从而在问题点接通~~一般情况下不会出现说驱动一次好一次坏的~~

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-14 20:03:32

peng85344558 发表于 2013-4-13 10:53
能否麻烦你回答下这几个问题
1.是当天第一次才会出现这种情况吗？？这样你是怎么做，才让鼠标键盘都可以使 ...

用过一段时间才是，重装了驱动也没用

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-14 21:25:25

紫川秀1314 发表于 2013-4-14 20:03
用过一段时间才是，重装了驱动也没用

麻烦说下
1.第一次开机的时候，是否出现过本地连接的标识消失了？？
2.系统日志里，有没有关于USB的错误日志，有贴出来看看
因为可能涉及到主板的硬件问题，所以我不好跟你先说怎么解决（这一块非专业人士是只能送去维修了）~~只能先了解情况

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-14 23:32:32

peng85344558 发表于 2013-4-13 10:53
能否麻烦你回答下这几个问题
1.是当天第一次才会出现这种情况吗？？这样你是怎么做，才让鼠标键盘都可以使 ...

他是笔记本，可以说，所有从一开始的笔记本到现在为止没有一个带了PS2接口的，而且也不存在前排后排的情况，再说了，USB 2.0那是主板控制器的事情，而不是其他的问题，主板驱动必须带上2.0的驱动。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-14 23:40:43

进入PE测试看看吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-15 09:12:30

恋爱的夏娜发表于 2013-4-14 23:32
他是笔记本，可以说，所有从一开始的笔记本到现在为止没有一个带了PS2接口的，而且也不存在前排后排的情况 ...

好吧，你赢了~~是笔记本…又是到了送厂维修的季节~~

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-15 09:37:40

peng85344558 发表于 2013-4-15 09:12
好吧，你赢了~~是笔记本…又是到了送厂维修的季节~~

那你跟他说返厂送修吧……

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-15 11:00:21

peng85344558 发表于 2013-4-15 09:12
好吧，你赢了~~是笔记本…又是到了送厂维修的季节~~

那么狠

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-15 11:09:10

紫川秀1314 发表于 2013-4-15 11:00
那么狠

因为这个情况基本上就只有硬件上的问题，前面也都说啦~~笔记本还是不要自己拆，保修期内就麻烦他们~这个问题即使你动手能力强也未必能修好的~~

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