90%用户厌烦恐吓弹窗，免打扰或成杀软行业标准

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　　　如今，互联网已经成为我们日常工作、生活的重要组成，日常很多时间都在网络环境中度过；为保护电脑安全、提高办公效率，杀毒及电脑管理类软件自然必不可少。然而，因为软件行业规范及企业自律的缺位，一些厂商为了谋求商业利益便肆意通过软件产品骚扰用户，使用户处于“弃之担忧，用之烦恼”的尴尬境地。
　　　在某外企王敏，就有过一次尴尬经历。为了一次客户提案，王敏和她的团队精心准备了一个星期；而就在其充满激情演讲PPT的时候，一个不请自来的“病毒库升级”弹窗瞬间卡死了电脑，王敏的演讲也因此被搅乱。
　　　在实际生活中，这样的场景并不鲜见。据腾讯电脑管家的专项调研显示：90%用户对玩游戏或看视频时的弹窗表示不满，有超过60%用户认为安全软件的病毒库升级行为会影响游戏或视频的流畅度，30%的用户选择在游戏时关闭安全软件以确保流畅，但由此带来的安全风险却令网友们左右为难。
　　　针对这一问题，腾讯电脑管家8.0率先做了产品体验优化；用户在进入游戏、视频或课件的全屏状态时，腾讯电脑管家将自动切换至“免打扰”模式，减少消息弹窗和自身病毒库更新时所占用的资源和带宽，以保障用户在工作和娱乐时安静体验。新增的广告过滤功能，则可以为用户过滤浏览网页的过程中遇到的各类恶意和垃圾广告，以此解决网页加载慢、找不到要看的信息、甚至于虚假欺诈广告带来的安全风险等问题。

　　　（腾讯电脑管家8.0免打扰功能）

　　　“病毒查杀并不是杀毒软件骚扰用户的理由，深度免打扰应推行为行业标准。”腾讯电脑管家高级产品总监陈起儒表示，因为杀毒软件承担着用户系统安全重要职责，需要定期检测系统运行环境、更新病毒库及修补漏洞，运行时会消耗系统资源，对用户电脑使用效率产生轻微影响。然而，以上保护完全可以在用户“闲时”操作，安静的、干净的给用户安全保护。
　　　由此来看，安全软件不仅要能尽职尽责，更要做到不邀功、免打扰，安静、清净的保护用户安全，为用户们营造沉浸式的健康办公环境。能否做到轻净保护“免打扰”，或将成为用户们衡量安全软件是否合格的又一标准。
　　　
　　　

zmyx279323199

胡扯。如果系统有毒咋办，难道也不让弹窗提示。不提示你咋知道有毒，不知道有毒咋去查杀。怕弹窗干脆别装杀软了。

潘中医

有百分百用户讨厌中毒了都不知道的杀软

道长

zmyx279323199 发表于 2013-4-19 04:29
胡扯。如果系统有毒咋办，难道也不让弹窗提示。不提示你咋知道有毒，不知道有毒咋去查杀。怕弹窗干脆别装杀 ...

   直接 隔离就是了      

TTTAOa

恩恩，杀软弹窗非常让人讨厌，但是弹窗的不只是杀软

tonylee

弹窗的原因：

1，表现自己：告诉用户“我在努力的保护你”
2，推卸责任：自己实在没把握，好吧，把“选择权”交给用户，实际上用户也就自己对自己的行为负责去吧
3，其他原因：各种。

能力达到了，安安静静的保护用户就好。

jefffire

免打扰功能也这么吹 实在没啥可说了吧

pizza

jefffire 发表于 2013-4-19 11:50
免打扰功能也这么吹 实在没啥可说了吧

因为软件行业规范及企业自律的缺位，一些厂商为了谋求商业利益便肆意通过软件产品骚扰用户，使用户处于尴尬境地。打扰到用户的，比如 “你的浏览器不安全 请打官方补丁”(实际推自家产品) 就是几多弹窗中的一种 且是不太好的那种。

用户关于“好的安全软件”标准的定义，显然已经不仅限于“能杀毒、会管理”这么简单，这也给安全软件产品及服务提供商提出了新的要求。

能杀毒，会管理为前提，软件还应做到免打扰。“免打扰”包括但不限于：免打扰模式（如主帖图所示）；不弹恐吓用户弹窗骚扰用户，不强制捆绑安装（该类弹窗往往是追求自身利益而无视用户需求）；过滤恶意弹出窗口、虚假广告等（保障用户安全）；不弹出过多无用的保护信息窗口（如 正在保护您的浏览器，xx防护已开启） 等。

用户需求为大：腾讯电脑管家践行轻净保护修改

腾讯副总裁曾宇表示：“专注核心能力、持续创新，为用户提供一流的安全产品和服务，不打扰不作恶，干净、安静的守护用户的电脑安全，是腾讯电脑管家的核心定位。”

jefffire

pizza 发表于 2013-4-19 13:27
比如说 你的浏览器不安全 请打官方补丁（实际是推自家浏览器） 就是几多弹窗中的一种 且是不太好的那种[: ...

见识了 免打扰原来是弹这样的窗

绿茵守望者

zmyx279323199 发表于 2013-4-19 04:29
胡扯。如果系统有毒咋办，难道也不让弹窗提示。不提示你咋知道有毒，不知道有毒咋去查杀。怕弹窗干脆别装杀 ...

直接隔离向诺顿一样。